公司outlook邮箱附件老打不开，显示文件已被破坏或粉碎

Question

公司outlook邮箱附件老打不开，显示文件已被破坏或粉碎，注：不管附件是WORD、EXCEL等文档还是图片都是这样。

Answer 1

需要修复outlook文件夹，操作方法如下：

1.在outlook目录里找到SCANPST.EXE这个程序。

2.运行SCANPST.EXE程序找到你的outlook的邮箱数据库文件。

3.然后点开始修复即可，最后打开outlook。就可以使用了。

Answer 2

有监视防火墙吧？是不是监控条件设置的太严格了？

Answer 3

首先你要确认一下两个问题
1）OUTLOOOK有个设置，在安全那里，不允许打开或保存带有病毒的附件，你看一下是否打上沟了？如果是，可以取消试一下。
2）PC本身的杀毒软件及防火墙是否有相关的过滤设置，不同的防毒软件不同设置。
3）你通过WEB的形式登录看看，如果网页也提示同样的内容，就可能服务器本身或发件方的问题。

按你说的情况，应该前面两种可能性大一点。

Answer 4

在 WORD 和 EXCEL 里面  信任中心 ----受保护的文件里面去掉勾引，如下图所示：

然后再打开就可以了，不是显示已损坏了