vivo x5v耳机插上时耳机没有声音，手机有声音，如何调试

Question

刚买的手机，里面也没有具体调试说明，不会调试，求帮助。

Answer 1

您好，建议您将耳机重新插一下试试，要插进去的哦，您也可以换个耳机试试，如果还不行的话，建议您到售后处理的哦，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

Answer 2

插进去要很用力才有声音。手一放松就没了