2007年的8月份,我在本地最大的百货商场卖首饰柜台,买了个千足金的金戒指,送给老妈当生日礼物。可今年3月份,老妈说戒指断了。本来没多想,让老妈去找打金的店铺修一下。可老妈昨晚打来电话,说那个人不给她修,称了一下,说老妈被骗了,让拿发票去商场换一个。我对金了解的甚少。请问大家,千足金戒指容易断吗?断了是属质量问题吗?我可以让商场换个新的吗?还是让它接回去,要再花钱吗?想先听听大家的建议,再去找商场,以免不会说话。