一、列车始发前通告
1、通知迎接旅客
各节车厢乘务员请注意:车站已经检票了,请打开车门迎接旅客
上车。
2、开始播音
旅客朋友,大家好!
今天是 年 月 日,星期 ,农历是 月 ,欢迎朋友们乘坐本次列车。
旅客朋友,当您踏上这趟列车,你的旅行生活就开始了。你上车以后一定很关心自己的座席,铺位地哪。请您看清车票标明的座席号或铺位号。小号座席、铺位号是靠近乘务员室的这端,大号是另一端。当您找到座位后,请摆放好自己携带的物品,比较重的、怕压怕碰的请您放平稳、牢固,最好放到座席或铺位下面。比较轻的物品摆放到行李架上,比较长的物品顺着行李架摆放好,在您摆放物品的时候,请不要穿鞋蹬踩座席或铺位,以免影响其它旅客乘坐。
出门旅行,安全是第一位的,为了您和大家的安全,请不要把易燃易爆危险品带上车,已经带上车的请马上交给亲友带回去或与本节车厢的乘务员联系,以便妥善处理。
旅客朋友,吸烟既危胁安全,也危害健康。特别在列车这个特殊的环境的有限的活动场所,还会给其它旅客带来不便,希望各位朋友都能遵守列车不吸烟规定。相信各位旅客在旅途中一定会是文明的乘客。
3、开车前5分钟通告
旅客朋友大家好!
本次列车是由 站始发,沿途将要经过 站的 次列车,开车时间是 点 分,列车还有5分钟就要开车了,有上错车的旅客和拿站台票的朋友请下车,列车起动后,请不要和站台上的亲友握手,以免发生危险。
二、列车起动后通告
1、起动词
旅客朋友,大家好!
次列车在优美、欢快的音乐声中离开了 站,您的旅行和我们的服务工作同时开始了,在这里,我们全体乘务人员向您问好,并祝愿旅客旅行愉快,一路平安。
今天服务在你们身边的是
铁路局 客运段 线 第 乘务组,我们将陪伴大家一起度过旅行生活。在旅行中,如果朋友们有什么困难和要求请随时有我们联系,如果您对我们的工作有什么意见,欢迎不客气的写在留言簿上。预祝大家一路有个好心情,轻轻松松度过旅行生活。
2、供水词
旅客朋友大家好!
人们常说:清茶一杯寄深情,我们民族自古以来就是礼仪之邦,素有客来先敬荼之仪。今天,我们以水代荼,对朋友们的光临,献上我们真诚的敬意。请朋友们准备好茶杯,我们的乘务员将为你送去开水。另外,为了朋友们的用水方便,我们在每节车厢乘务员室的一端电水箱(保温桶)您随时可以饮用。请朋友们在用水的时候,要注意安全,避免
烫伤。
3、车内整容
旅客朋友大家好!
为了使我们拥有一个优美、整洁的乘车环境,请朋友们把随身携带的物品平稳整齐地放在行李架上,怕压、怕碰比较重的物品放到座席或铺位下面,这样既保持了车容整齐、美观,又保证了物品的安全。当乘务员整理物品和衣帽时,请朋友们给予协助。
4、介绍列车概况和服务项目
旅客朋友大家好!
为了方便您的旅行生活,下面向您介绍列车的简单概况和服务项目。
我们这趟列车是由 站始发,途经 省 市和 大站,全和走 千米,运行 小时 分 ,到达绺站的时间是今天(明天、后天)的 点 分。
我们这趟列车挂有硬座车、硬卧车、软卧车、餐车和行李车,餐车随时为朋友们提供餐饮服务。需要购买卧铺票的旅客朋友请您注意收听列车广播通告,按登记顺序到办公席办理。
在列车上,负责全面工作的是列车长,列车长办公席设在 号车厢,可以为你补票和解答问题。每节车厢有 名乘务员为您服务,您有什么事情,碰到什么困难可随时找乘务员联系。在 号车厢设有服务点,代售信纸、信封、邮票、毛巾、香皂、
卫生纸等旅行急需用品,在 号车厢设有医药点,备有旅行常备药品,广播室设在 号车厢,由我为大家安排节目,同时你对广播有什么要求和建议,可以随时提出来,我会尽力满足你的要求。
为了改进我们的服务工作,每节车厢设有意见簿,请您把意见留给我们,以便改进工作,不断提高我们的
服务质量,谢谢大家。
旅客朋友,列车概况和服务项目就向您介绍到这里,您有什么不清楚的地方及时与我们取得联系。
5、介绍大站停车时间
旅客朋友,您的旅行生活开始后,您一定很想知道本次列车沿途大站的到开时间,停车时分,以便做好下车准备。好,下面我就向你介绍一下。
列车到达 站的时间是 点 分,停车 分。(依次介绍)
旅客朋友,沿途大站及到站时间向您介绍完了,如果您还有什么不清楚的,请询问本节车厢的乘务员,他们会给你一个满意的回答。
6、服务登记
旅客朋友:
人们常说在家千般好,出门事事难,为了帮助朋友们解决乘车中的困难,乘务员将开始服务登记,了解各位朋友的到站、去向。如果您有什么需要,请您提出来,乘务员将为你尽力解决。
7、节目预告
旅客朋友大家好!
非常高兴陪伴大家一起旅行,也很愿意成为大家的知心朋友。大家来自祖国四面八方年龄不同,职业各异,那么爱好就自然有所区别,对列车广播节目也就不尽一致,我将尽力的满足朋友们的要求,把节目办得丰富些。下面将本次列车广播节目预告下,欢迎朋友们收听。
为了丰富朋友们的旅行生活,列车播音室将尽力办好科学知识、旅行常识、曲艺、戏曲、歌曲节目等。欢迎朋友们到时收听。
在 点 分为你播送 节目……
旅客朋友,今天的节目预告完了,希望这些节目能为您的旅途增添欢乐和愉快。
8、补票通知
旅客朋友:
如果你在上车前没来得及买票,请到*号车厢列车办公席办理补票手续。
9、使用卧铺通告
买好卧铺票的旅客朋友,请到卧铺车休息。您的车票请交给乘务员统一保管。下车前,再凭卧铺牌换回自己的车车票,根据铁路有关规定,如开车后一个小时,持有卧铺票的旅客还不到卧铺车去换票,您的铺位便按空铺另行出售了,请朋友们抓紧办理,以免影响您的休息。
三、列车途中通告
1、预告站名
旅客朋友,
列车运行的前方到站是**车站,正到达**站的时间是**点**分,这个区间需要走行**千米,运行**小时**分,前方到站**站。
2、到站前通告
旅客朋友:
**车站快要到了,下车的旅客朋友,请您带好自己的物品到车厢两端等候下车,**站就要到了。
3、到站通告
旅客朋友:
现在的
停车站是**站,停车*分,站台在列车运行方向的*侧,下车的旅客朋友,请您按先后顺序下车,不要拥挤。
4、大站前通告
旅客朋友:
列车运行前方到站是**车站,到达**车站的时间是**点**分。
在**站换车的旅客朋友请注意,有去往**方向的旅客,请您换乘**次列车,开车的时间是**点**分,。下车和换车的旅客朋友,请整理好自己随身携带的物品,别忘在车上。**站是一个比较大的车站,上下车的旅客比较多,不下车的旅客朋友请看管好自己的物品。以免互相拿错。到站台上散步和购买食品的旅客,请注意开车铃声,铃响及时上车。为了保持站内的清洁卫生,停车时请旅客朋友不要使用车内的厕所。
5、大站停车通告
在**站上车的旅客朋友,大家好!候车辛苦了,欢迎您乘坐我们这趟列车旅行。
本次列车是由**站开来,经由本站,一直开往到**站的**次列车,在本站开车的时间是**点**分。请你查看一下自己车票的到站、车次是否与本次列车开往的方向相同,免得坐错车,耽误了你的旅行。
朋友们,您上车后请往车厢里面走,找到座位后,请把你的物品放到行李架上,要注意放得平稳、牢固、整齐,免得列车震动脱落,砸伤旅客和摔坏你的物品
为了保证你的安全,请不要将危险品带上车。吸烟的旅客,请您不要在车厢内吸烟。开车后到车厢两端去吸,并把吸剩下的烟头放进烟灰盒里,以免发生火灾,谢谢合作。
旅客朋友,**次列车在本站就要开车了,请送亲友的朋友注意下车。
6、用餐播音
旅客朋友:
用餐的时间到了,餐车现在开始营业,我们为您准备了各种主食有……,副食有……还有……价格公道合理,餐车设在列车运行**号车厢,餐车工作人员欢迎你的到来。
7、早晨通告
旅客朋友,早上好!
今天是**月**日,星期*,农历**月**日
随着列车的飞驰,我们又迎来了一个美好的清晨。在这里,我给朋友们奉上一首欢快的乐曲,愿这 优美的旋律能冲淡一夜的旅途的劳顿,带给您清新、愉快的感觉。祝旅客朋友新的一天里,有一个爽朗的好心情。
卧铺车的旅客朋友,您起床后,请您整理好自己的卧具。洗脸的旅客朋友,请把贵重的物品保管好,不好忘在洗漱间。为了让大家都能用上水,请您在用完水后及时关闭阀门。谢谢朋友们的合作。
四、列车终到通告
1、终到前
旅客朋友,大家好!
终点站**站就要到了,在列车到达终点站前,还要请旅客朋友再一次与我们合作,协助保持车厢内的卫生,为了能让列车干干净净的到达终点站,我们还要做一次撤底的清扫,当乘务员清扫到你身边时,劳驾你把座位下面的物品挪动一下,以便撤底清扫,清扫过后,请协助保持。由于我们的清扫给您带来麻烦,请您多加谅解,为了保持终点站的清洁,列车上的厕所要提前锁闭,请旅客朋友们提前使用。
2、介绍换乘时刻
旅客朋友,大家好!
为了方便你的旅行,现在向大家介绍下**站开往各方面的接续列车的到开时间,开往**方向的**次列车,开车时间是……
3、终到词
旅客朋友,大家好!
一路旅行辛苦了!
列车伴随着欢歌笑语,我们的旅行生活已接近尾声,这趟列车由**站开出,经过了**小时的旅行,就要到达终点站**站了。
旅客朋友,在您旅行生活即将结束,只有到了分手的时候,才觉得时光的短暂,友情的珍贵。人们常说,相逢即是缘。
旅客朋友,在您即要走下这趟列车与我们分别的时候,我代表列车全体工作人员感谢你对我们工作的支持与协助。同时,也希望下次旅行再乘坐我们这趟列车,愿我们再相逢!