淘宝上买东西一月后坏了,卖家叫寄回去修,寄回去后就再也没有寄过来 该怎么办

如题所述

找客服投诉
找到当时卖家说寄回去修的聊天记录
找到寄出去快递的快递单号这两样证据,提交给客服处理。
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淘宝买东西几个月出问题了, 卖家让我把东西邮寄回去换货
现在淘宝购物都有申请售后的,期限多久我就不知道了,我没出现过购物几个月后需要找卖家退货的。直接寄肯定不行的,还是跟卖家用旺旺沟通一下,卖家同意退换你再用快递寄回去,给人家包好,别损坏了。自己保留快递单据。

如果电脑寄回淘宝卖家那去修 但他不给我电脑主机 一再拖延算不算犯法...
这个不算犯法,但算违规.因为商家售后既然有保修这一说,那他就要尽到保修的责任.不管是故意拖延还是找借口拖延,都是不合规的.当然也可以有地方去投诉或举报.只要对消费者利益造成损害,就有地方受理.

如果在淘宝买手机,有免费维修,是不是就要手机寄过去维修,要是寄过去没...
你可以在淘宝上联系店家 要店家回邮的地址,你再把手机发回去。把发回去的快递单号 拍一张照片保存起来,然后在淘宝上把发回去的快递单号留言给店家。这样的话 如果到时店家没把手机给你寄回的话 你可以找淘宝投诉 那张快递单的照片可以作为证据。做手机的现在保证金是1W 淘宝会直接把店家的1W元...

在淘宝上买的东西坏了,卖家果断说换货,要我寄回去邮费先垫付,我问他...
对的,邮费你自己先垫出来,对方收到货后,可以要求卖方把邮费付给你,当然,这个需要提前与卖家协商好,不过一般商品本身的问题,都是卖方承担运费的,他们会给你的,只是需要你先垫出来。换货不需要走淘宝程序。

淘宝买个东西坏了!!!他说一年包换 我确认收货了!你说我发过去!他还会发...
可以的!放心没问题

在淘宝上淘宝时,卖家收到寄回去的货物同时卖家也已经收到钱了,却一再...
这个要看你退货是否是按淘宝的退货流程走的,看你的描述应该是没有的,这样情况下买家是很被动的,要是怕麻烦就只能改好评让卖家发货或者协商退款可以删掉差评,要是不怕麻烦淘宝上面有消费者维权中心,选着相应的维权范围开始进行维权,需提供相应的证据,比如聊天记录,换货发回的快递单照片之类的凭证,...

我在淘宝买的充电宝坏了给他们寄回去他们一直不给我发回来,怎么投诉他 ...
你可以问卖家发了没,如果说发了,请他们给发货单号,如果他们不发,请问是什么原因,不发的话,请他们退款给你也行的。如果你还是想要他们家的货物,就跟他们协商,实再上不行再投诉。

在淘宝上买的东西,卖家搞错了邮递方式东西没寄到怎么办
教您一招:和商家直接联系,让他和快递公司沟通 如果再不解决问题,你直接告诉他: 我要投诉你了!他肯定乖乖帮你解决问题!希望您能采纳我的回答,我很认真的哦,打字也很辛苦,嘿嘿!

在淘宝因买的东西质量差,要求换货,寄过去的时候才发现地址后面还加了...
这种人就是缺心眼没人品。说到解决方法,你也不用担心。如果卖家坚持不收件,那么你作为寄方,可以要求快递公司吧东西寄回给你,这样你当然要承当往返的运费。既然那个东西是坏的,你也不会要,那么你就让快递公司把这份快递作废,他们就不会再派送,也不会退回来给你了。就是说:他们认了。所以,别...

在淘宝上怎么看卖家有没有把退回去的重新发货?
之前要先和客服沟通,客服会告诉你换货地址和电话,卖家同意后会修改付款时间的,可以再网页上看到。1.你需要把退货的快递单号传递到客服,2.包裹里面附带宝贝的问题清单,3.旺旺沟通后还要把你的ID号和你的快递单号告知对方,4.看对方又没有修改收货时间,修改了就说明卖家同意退换货,5.跟踪款第单号,有没有送到...

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