在淘宝上买的手机,不喜欢给卖家退回去了,卖家收到后说外包装损坏,我发的时候是好的.拒签我该怎么办?

在淘宝上买的手机,不喜欢给卖家退回去了,卖家收到后说外包装损坏,我发的时候是好的.拒签我该怎么办?
卖家说管我要200,就给我退款我该怎么办

你现在到底是卖家收了手机 还是拒签给你退回来了 拒签退回来了 你就找快递索赔 没退回来 给收了 那你告诉他 如果包装损坏 你就应该拒签 你居然签收了 那就代表你接受了 现在来告诉我包装损坏了 也不是我的责任了
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-02-23
首先你有没有给你的发的快递公司保险费,如果没有,快递公司不承担责任的话,只能退回来再发过,保证卖家不知道的情况下
第2个回答  2013-02-24
他应该有做7天爆退货等服务。申请淘宝客服介入,还有他们先你要钱了也是证据。
第3个回答  2013-02-23
你那物品多少钱?追问

1800

我在淘宝网上买了一个手机,退货买家拒收。说是有刮痕,可是我寄去的时候...
那你有没有发起退款申请?如果退款申请卖家收货阶段因商品影响二次销售,卖家进行拒收,需要提交拒收凭证。淘宝一般会要求卖家提交由快递公司开具的拒收证明。既然卖家声明有此状况,你可以点击退款申请上方的申请客服介入选项,由客服介入进行处理。快递上门手取手机,可以证明,这个证明是书面的?盖公章的?还...

在淘宝买到翻新手机,卖家同意退款但,卖家收到货后故意说手机这磨损...
其实这种事情你在给卖家发货回去之前就应该拍照的,不过都已经这样了,给你说个办法:你就投诉他,他说手机有磨损的话你就说发回去的时候没有,反正卖家都已经签收,快递是不会给他开证明说手机发货时已经磨损的,这样卖家没有快递给开的证明话淘宝一般都会认定是卖家的责任,这种卖家我见多了,就这样...

...适合我,卖家同意退款了。卖家收到货说包装盒损坏拒绝退款怎么办啊...
像这样的纠纷很难解决的。你买之前就应该看好卖家的信誉度,你买手机之前也应该选号你喜欢的款式。如果他不退款你也只能给他差评了!卖家是很在意差评的。。你可以拿这点跟他谈判!

我在淘宝网上买了一个手机,退货买家拒收。说是有刮痕,可是我寄去的时候...
如果不是商家恶意拒收的话,那应该是快递的问题,跟快递公司沟通一下,看看有什么解决办法,比如有无快递险之类的,实在不行就找淘宝客服仲裁一下,一般仲裁结果还是比较公平的

买二手手机 如果我收到货后不喜欢 退回去卖家想抵赖说手机被我弄坏不...
LZ你好!这种情况在买的时候就需要注意,买之前先和卖家确认好手机的各种状态,如果拿到手机确实不符合卖家描述可以在拿到手机时拍照作为证据,并降当时的聊天记录截图下来,这样就栓卖家不让退货也可以拿此证据找淘宝客服介入,基本就不会有问题。如果的确是自己不小心弄了什么东西那还是承认的好,不要说谎...

在淘宝上卖手机给商家 商家把我手机拆掉了说手机是坏的怎么办?寄出去都...
可能你只好让对方把手机寄回给你,或者按照对方的要求低价卖出。淘宝是禁止回收交易的,你把手机卖给商家,实际上你是卖家,商家成了买家,那在维权退款中你需要证实商品是正品,如果你有正品凭证,那你可以试试拒绝对方的降价要求和退款申请。

退回卖家货物以后,卖家故意损坏说是买家损坏并要求索赔怎么办?_百度...
在退货的时候,把产品再完整的拍一回留一个底图,以防卖家不认货的现象。一,在退货的时候,直接与卖家淘宝旺旺上沟通,确认退货的原因,并说明货物完整;二,卖家不退款的现象,直接邀请淘宝小二介入;三,在等到淘宝小二打电话时,进行解说产品完整的信息,等待处理结果。

淘宝买的手机在我试用两天后出现花屏手机已退回但卖家强词夺理不...
换位想想 如果买家收货时没有发现机器有损伤就签收了、卖家一样不需要负责 商品损伤、丢失的风险是从签收那一刻开始转移的、这也是淘宝明确规定的 你要做的是 申请退款、如果卖家拒绝退款协议 申请退款7日后、选择“客服介入处理”你提交发货运单的照片+网上运单状态的截图 (如果卖家拒绝承认收到货、...

在淘宝买了个手机有问题卖家同意退货寄过去他说盒子坏了扣一百 坑我...
因为盒子损坏不是你的问题,是快递的问题,为什么快递的问题要由买家承担。反正你就提供证据,你认为的证据,比如聊天记录,或者他店铺的承诺。店铺的承诺是指,他店里的产品下方有没有写着“七天无理由退货”,就是你收到货开始的七天内。他店铺有这个承诺的话,无论如何都要同意你的退款申请的。我...

在淘宝上买了台手机有问题,退回去换货,卖家突然提出让我再把剩下的配...
被卖家耍了。你要申请退款理由为收到货物不符,他能给你发坏手机已经是骗人的行为,你的坏手机千万不要给你他寄回去,寄回去你没有证据了,他到时候有的是收拾你的时候,你现在打投诉电话,因为退款期间是不能投诉的,淘宝的烂规定,必须你在有了真正的经济损失后才可以投诉,就像必须把马云母亲QJ后...

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