我家的电脑宽带连接和本地连接都连上了。可还是不能上网怎么回事

Question

咋回事

Answer 1

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 2

拔号的时候有没有出错提示啊?如果拔号正常的话,那线路就是正常的,再设置下DNS看下能否上网.如果还不可以的话,就需要找宽带运营商的客服了,可能是他们那边锁定了你的账户或者其他的问题.

Answer 3

ping一下网络有没有通。如果通了上QQ看能不能上。如果能上Q而IE打不开。那就是IE设置了代理关了就行

Answer 4

有可能中毒了 ,杀下毒看下,不不行的话重装系统,

Answer 5