实体店买东西可以退货,产品出现质量问题或者不按约定履行的情况下,可以要求店铺进行退货退款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法
实体店买东西自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
赠品也能“三包”:
商家在出售商品时,不仅要确保搭售的赠品的品质和质量,而且也不能以“赠品不是商品”“赠品是免费的”等理由逃避责任。商业促销活动名为赠与行为,实质是一种附义务的赠与,即顾客必须先行购买商家指定的商品才会有附带赠品。
商家的销售行为与附赠行为不可分割,虽名为免费赠与,但本质仍是商品买卖行为中的一环。所以,商家应对其赠品承担与所出售商品相同的责任。
“赠品不包质量”是霸王条款,但当前消费者没有这方面的意识,大多以为“赠品不算商品”;此外,相对于所购买的商品的价值,“赠品”价值较小,消费者不愿意耗时耗力维权,“反正是送的”的心理让很多消费者选择息事宁人。赠品也要符合国家规定的质量标准,所以商家的赠品有质量问题,消费者可以直接打12315投诉。
以上内容参考 百度百科-三包
以上内容参考 人民网-赠品也能享受“三包”
本回答被网友采纳在实体店买的东西不想要了可以退吗?
在实体店购买的商品如果不想要了,是否可以退货取决于具体情况和商家政策。通常,如果商品存在质量问题,消费者可以要求退货。然而,如果只是因为个人原因不再需要商品,实体店通常不支持无理由退货。但如果是尺码不合适等可归责于商家的原因,消费者可能有权换货。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消...
实体店买的衣服可以退吗
在实体店购买的衣服通常是可以退货的,但这并不意味着可以无理由退货。根据我国相关法律规定,如果所购商品或服务不符合质量要求,消费者可以依据国家规定或与经营者的约定要求退货,或者请求经营者进行更换、修理等补救措施。如果没有相应国家规定或当事人之间的约定,消费者自购买商品之日起七日内有权要求...
实体店买的衣服不能退吗
1、在实体店购买的衣服并非无法退货,但并非无需理由。根据我国法律规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依据国家规定或当事人之间的约定要求退货,或者要求经营者承担更换、修理等责任。2、如果没有国家规定或当事人之间的约定,消费者自收到商品之日起七日内有权退货。3、如果消...
线下实体店买衣服可以退吗
1、在实体店购买的衣服通常是可以退货的,但这并不意味着可以无理由退货。根据我国相关法律规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依据国家规定或当事人之间的约定要求退货,或者要求经营者承担更换、修理等责任。2、在没有国家规定和当事人明确约定的情况下,消费者自收到商品之日起...
在实体店买的东西不想要了可以退吗?
在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题的,实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行下列公益性职责:(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 (三)参与有关行政部门对...
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法律分析:在门店买的东西在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没...
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可以退,但需要符合退换货的条件。在实体店买的东西不想要了可以退,但需要符合退换货的条件,是因为《消费者权益保护法》只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以在商场购买商品的,只有在双方有约定和商品质量有问题的情况下,才可以要求...
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实体店不能退货是符合法律的吗
实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来判断:1、如果商品存在质量问题,消费者有权要求退货;但如果商品没有质量问题,商家可以拒绝退货;国家法律制度中,没有规定实体店必须在七天内无理由退货。因此,如果消费者想要退货,必须要跟商家协商,在商家同意的情况下才能退货。2、 如果消费者对商品进行了...