宝宝三岁半上小班这学期第三次被抓伤了和老师提过今天接孩子回家才发现问老师

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孩子在幼儿园被小朋友抓伤了怎么办，老师对家长没有任何解释，当家长找到老师问孩子脸是怎么弄的，老师却说没看见，家长怎么办老师就没有责任吗
多配合老师和家长把事情处理好。
这样的事情谁都不想看到
毕竟都是小孩子，应该道歉还是要道歉的。