职场中如何说话到位不越位？

Answer 1

职场上如何说话到处而不越位，任何事情应该点到为止咯，点到了，也提醒了，但是又没有越位呀！

Answer 2

　　在职场里，一些员工总认为自己的判断是正确的、见识是广博的，便爱自以为是；总认为自己的做法比谁的都好，遇事便自作主张，越级、越位、越权处理工作中的事情，结果惹人烦、遭人怨，落个胆大包天、自作聪明的坏名声，于人于己都没有什么好结果。

　　现在职场中流行着这样一句话：上司天天干基层，员工天天谈战略。这句话，有一点极端，但是很有代表性。什么叫“员工天天谈战略”？员工整天在考虑部门工作应该怎么规划，公司前景如何规划，我们的产品在技术方面如何提高，我们的战略应该怎么调整。我们并不反对员工考虑这些问题，只是必须设置一个前提：先做好自己的本职工作。

　　在职场中，每个人都会有单位分配给自己的一个位置，单位对于组织层次的划分是清晰的，不同的人处于不同的组织层次，相对应的职能也有所区别。对于自己所处的这个角色，第一要求是明确自己的职能和所需技能，对自己有一个清晰的认识。这就要求你兢兢业业地守好、做好属于你这个位置所应该做的一切事情。这就叫职责上的到位。

　　然而总是有一些人激情四射，喜欢做些越位的事情，做些本不属于你职责范围的事。当然这个问题需要一分为二地看，但越上级的位，通常情况下不会有你什么好果子吃。作为下属，用四个字来概括你的定位就是：贯彻执行。贯彻的是上司的思想，执行的是上司的决策，在贯彻执行的过程中接受上司的考核。和上司相处，你是他的下属，当然必须尽己所能助他一臂之力，但是，请不要忘记自己“参谋”的身份，切莫自作主张，喧宾夺主。

　　一次，销售经理张友奇带黄刚出差谈生意，因为客户代表邵一鸣是黄刚的大学同学，张经理希望黄刚能以这层关系为突破口，搞好公关。黄刚确实很快就和老同学热乎起来，不仅给他详细地介绍了公司的产品，还天南海北地聊起来。然而，在谈到一些合同细节时，黄刚完全没有征询李经理的意见，最后，竟然自己拍了板，商定了合同，让坐在一旁的李经理很尴尬。

　　用餐时，黄刚又自作主张点了满满一桌菜，和邵一鸣继续神聊，把张经理撂在一边。看到满桌的菜肴剩下大半，餐费大大超过预算，张友奇心里更加不满意。回公司的路上，黄刚得意地问张友奇：“张经理，我这次表现还可以吧？”

　　张友奇冷冷道：“嗯，不错，给我留下了深刻的印象！”令黄刚意想不到的是，从此以后，他再也没有出差的机会了，彻底被张友奇给雪藏了起来！

　　到位而不越位讲的是“度”的问题。有的员工长期在上司身边工作，深得上司的信任，就产生错觉，以为深受重用就消除了与上司之间的界线，从而不自觉地站在上司的位置上，替上司做起主来。虽然你的出发点是好的，是为上司分忧，也是为了维护公司的利益，但即使你做对了，上司心里也不会舒服，因为做决定的应该是他。所以，在工作中，无论你与上司的关系多么亲密，无论你的看法多么正确，也不要逾越与上司之间的界线。

　　除非万不得已，到位即可，千万不要越位。

Answer 3

说话是一门艺术，会说话是一种本事。有人很形象地说，人们用两年时间学会开口说话，却要用一辈子时间学会闭嘴。职场说话的问题，涉及在什么场合说什么话，对什么人说什么话，哪些话该说，哪些话不该说，怎么样说话才算到位或得体，如何提高说话的感染力等等。在职场中，人际关系的坐标就是职位，说话办事当然要符合职位要求。严格意义上讲，越位说话，其内容本身就不具有什么职业效力。职场中如何说话才能到位而不越位？

一、  在重要会议场合。企业年度工作会议或重点专项工作年度会等重要会议，会议规模大，与会人员多，会议时间长、议程多，会议以宣传动员为主旨。这样的场合，说话人、时间、程序、内容都是会前研究确定好的。会议中，说话人最好严格按照备好的讲稿“照本宣科”，尽量避免自由发挥，确保会议按照既定议程顺利召开，达到预期效果。

二、 在一般会议场合。一般的工作研讨会、办公会等会议，规模小，与会人员少，会议以分析研究解决问题为主旨。会议中，与会人员往往按照会议主持人的安排各抒己见，最后民主集中形成会议纪要。需要注意的是，与会人员说话不是代表个人观点，而是代表所在单位发表意见。因此，会前，与会人员要就会议主旨征求所在单位的意见，初步形成一致意见，征得单位领导同意后方可成为会议发言材料。特别是事关单位发展的重点问题和事项，一定要事先认真履行会商程序，确保发言内容符合企业要求。

三、 在公务接待场合。公务接待场合要特别注意公务礼仪。如公务宴请场合，一般都要“论资排位”。参加者要善于察言观色，灵活应对。该说不说，有失礼仪。不该说的话不要乱说，特别是不要酒后失态，乱表态、乱承诺，以免给企业带来不利影响。

Answer 4

虽然我们天天都在说话，但是有很多人都不会说话！职场上，更要根据说话对象、场合说不同的话。职场上如何做到说话到位不越位，这里面有一个说话技巧的问题，可以从以下三个方面考虑：

第一：体现尊重的说话技巧

职场虽无尊卑，但有礼节。下属要尊重领导，晚辈要尊重前辈。不能没大没小。

小林是新进公司的实习生，找另外一个老员工交接工作，听别人都叫他“老王”，自己也张口老王，老王的，弄的在场的大家都很尴尬，要知道这位员工年龄上是小林的叔叔辈了都！别人叫老王，要么是年岁相仿，要么是共事多年的老交情了。作为后生晚辈，这么称呼逾越了同事间的礼貌尊重的礼节。

第二：称赞的技巧

称赞让说话如虎添翼，人人都渴望被认可被好评，到位的说话技巧离不开合适的赞美。一位员工以非能力因素借口拒绝了领导的任务安排，领导这样说:“当然我知道你很忙，抽不开身，但这种事情非你去解决才行，我对其他人没有把握，思前想后,觉得你才是最佳人选。”这个称赞可以说是很到位了！

第三：适度幽默

不论何时，事实的幽默都能讲尴尬的说话气氛变得和谐融洽，能将剑拔弩张变得轻松愉悦。在这里有提醒的是：幽默要适度，过度的幽默不仅体现不出说话到位，反而成了越位。

①    不宜与领导开玩笑

黄某和胡某是大学同学，如今黄某成了领导，是胡某的大领导。

胡某在同事跟前跟黄某攀关系，以显示自己的这层关系，就跟黄某开起以前在大学时的玩笑，说黄某睡觉打鼾声音大如猪……

黄某表面没说什么，只是那年胡某的年终奖金少了5万！

领导永远是领导，不能随意开玩笑以防越位。

②    不宜拿同事的缺点作笑料

同事关系再好，别人的缺点不愿成为别人恣意取笑的笑料。

③    不宜与异性同事开过分的玩笑

异性同事要避免开“荤”笑话，这样不仅会让气氛尴尬，还会降低别人对你的评价。

④    别以捉弄人当玩笑开

捉弄的玩笑开不得，稍不注意就容易玩笑开大，伤及同事感情和关系。