网速突然变得很慢。电脑证实没有中毒

Question

前几天还好好的，可以有400~500KB。 今早起来只能是200以下了。电脑没有中毒，打了10000又提示我电话欠费了，可是电话欠费宽带不是应该是停掉了。求高手解答。别说些有的没的。WIFI只有自己知道密码，排除邻居使用。即使接在自己电脑还是一样的低速度。

Answer 1

您好，您可以在电脑上安装腾讯电脑管家来修复一下您的网络问题。

修复方法 先安装电脑管家，然后按以下步骤操作

 如果是局域网用户，打开【工具箱】-【ARP防火墙】

 使用【测试网速】功能测试一下网速    

 如果不正常，致电运营商检修，如果正常，进入下一步    

 打开【流量监控】功能，观察有无异常占用大量带宽的进程，进行适当限速    

 打开电脑管家的【网速保护】功能，保护所使用的浏览器    

希望帮助到您，电脑管家竭诚为您服务，您的支持是我们的动力，望采纳。

管家下载地址  腾讯电脑管家官网

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

网速很慢那是网络问题，如果是运行的程序太多，建议你用360安全卫士全盘检查一下，优化下开机启动项，把不要的开机启动关掉！清理下恶性插件和系统垃圾！在重启一下！就会快很多!

Answer 3

过程较慢可以从几个方面检查验证：
1.使用系统优化软件如“瑞星安全助手”等进行系统优化
2.通过系统资源管理器查看是否存在占资源进程，结束后查看是否正常
3.检查驱动是否正常或更新驱动
4.同时硬盘存在弱道坏道较多也有可能影响运行速度，可用工具进行检测或及时更换，防止数据丢失

Answer 4

我先说一下楼下的两个（jian9173，爱老郭的人 ），这管客服的事吗？

大神你说排除邻居的使用是不可能的，因为即使只有你自己知道密码，也可能被增网，因为你不知道他是不是用了什么破解网络密码类型（黑客软件）的软件，所以你用一下防增网，在修改密码，如果还不行，有机会看看你邻居家的IP和DNS还有MAC，记录下来，跟你的那个增网的IP和DNS和MAC比较，如果吻合，直接提醒你家的邻居。不过你家的电话真欠费吗？

追问

打给10000本想说宽带的事情，后来输入电话号码就说欠费八十多了。如果被蹭网了，可我只连接台式的时候，速度还是一样的慢，这怎么解释。

追答

如果这样，那我就撤回第一句给那两位的话，跟客服说个明白，因为还可能是你的电话欠费而造成的，和不交电费停你的电的道理一样。

Answer 5

那是服务商的问题 你使劲投诉即可