惠普笔记本（ProBook4431s)电脑触击锁住了该如何让解锁啊？我是无意中敲键盘敲错键锁住的，求解啊。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您指的是键盘下方的触摸板被禁用了，请您尝试以下操作：
1、请您双击触摸板左上角的触摸板开关，开启触摸板。
注：触摸板指示灯橙色是关闭状态；熄灭是开启状态。
2、建议您更新下面触摸板驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58647.exe（支持xp及win7系统）；
3、建议您进入控制面板——双击【鼠标】打开鼠标属性——选中"装置设定值"——点击"设定值"——选中"触击"选项，开启触击功能。
4、如果以上操作无法解决您的问题，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。