我在淘宝买东西后,确认收货后发现有质量问题怎么办啊

如题所述

可以先跟卖家联系,并提供相关的图片,问一下卖家能否退换货或者有没有维修的方法,如果可以换货,就要跟卖家协商一下来回运费如何支付。如果无法得到满意的答复,可以进入已买到的宝贝那里选择该订单,那里有退款以及投诉卖家的选项,选择退款的话,就要选退款退货那一项,如果卖家不同意,可以要求淘宝客服介入;如果是选择投诉卖家,就需要把相关凭证传上去,等待客服处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-02-10
进入我的淘宝,点已买到的宝贝,找到已确认的这件商品后,点申请售后,会出现已收到商品和未收到商品两个选择,提交后,卖家会在七十二小时内进行处理,如果卖家未在规定的时间内进行处理,则默认退货,退货后对方签收,达成协议,退回货款。如未达成协议,可提供证据直接申请小二进行处理。
第2个回答  2013-02-10
在已购宝贝选中该宝贝会有退货的申请,可以和店家协商处理办法。再不行就投诉到淘宝。
第3个回答  2014-01-08
淘宝多年的卖家兼买家。已经收货确认的订单,就申请售后来退货。建议您用电脑上去联系卖家,然后跟根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话,由您自己承担!
非常高兴可以为你解答,可随时联系,尽所能帮你解疑!

淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办
1、首先找卖家协商解决办法。因为卖家也不容易,所以如果还没有评价,先找卖家商量一下,看看他们的态度,如果可以补发最好。2、如果不行,就给卖家差评,为了不影响店铺评分,卖家会主动找你,并且给出最合理的解决办法。3、退货。如果已经确认收货了,而且已经给出评价了,那么我们要直接退货,因为质量...

淘宝上买的东西有质量问题怎么办
第一、 和卖家协商 淘宝卖家肯定也不希望你给差评,这会影响到他们商品的可信度,一般人们在买东西的时候,会先看下差评,如果差评过多过严重的话,那么就不会去买了,所以想要长久经营的淘宝卖家还是会乐意解决问题的。因此,在收到货的时候,商品有不好的地方可以跟卖家协商,能够退货是最好的。第...

淘宝上买衣服 结果衣服有质量问题,但是已经确认收货了怎么办
这种情况买家可以申请退货退款。根据《淘宝平台争议处理规则》:第十九条 卖家交付买家的商品存在大量严重劣质、大量货不对板情形的,经淘宝综合判断,有理由认为卖家无履行合同之意图的,视为卖家拒绝履约,交易支持退款。第二十条 卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或经阿里...

淘宝买东西收到的东西有问题怎么办
如果您收到的商品存在质量问题或不符合预期,您可以先联系卖家进行沟通。您可以通过淘宝聊天窗口或者留言板与卖家联系,描述具体问题并提出换货的要求。如果卖家同意进行换货,可以进入下一步操作。第二步:提交换货申请 在与卖家沟通后,如果卖家同意进行换货,您需要在订单详情页面提交换货申请。具体操作步骤...

买家收到商品说质量有问题怎么办?
走退款流程。一般是需要协商,如果卖家不想退,就需要说明理由,比如当时表明不退不换的前提下,买家买了,或者是质量没有任何问题,不允许退货。毕竟对方已经确认收货了,优势是在卖家这一方的,但如果质量有问题,那买家是可以申请淘宝客服介入的。

在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗...
可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品...

淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办
淘宝网购物确认收货后发现有质量问题可以退货。一、在手机桌面打开“淘宝”APP。二、在“我的淘宝”界面点击“我的订单进入”。三、找到需要退换货的订单。四、进入订单详情后点击“申请售后”。五、根据实际情况选择是仅退款,退货退款还是退货(这里以退货退款为例)。六、选择退款原因。七、可以填写详细...

在淘宝买衣服收到后发现质量有问题,想要退货,怎么退比较稳妥?
可以和卖家协商,告知你所发现的质量问题。无论协商是一致还是不一致,都需要发起退款申请,并在退款申请中提交你的有关质量问题的照片,并对问题和你的要求进行文字说明。卖家同意后会提交退货地址,你按退货地址退货并上传退货快递单号,卖家收到退货给你确认退款,该退款申请完成;;;如卖家不同意,你...

我在淘宝买东西后,确认收货后发现有质量问题怎么办啊
可以先跟卖家联系,并提供相关的图片,问一下卖家能否退换货或者有没有维修的方法,如果可以换货,就要跟卖家协商一下来回运费如何支付。如果无法得到满意的答复,可以进入已买到的宝贝那里选择该订单,那里有退款以及投诉卖家的选项,选择退款的话,就要选退款退货那一项,如果卖家不同意,可以要求淘宝客服介入...

淘宝衣服洗完才发现有质量问题怎么办
主要问题包括商品与描述不符、掉色、缩水等。例如,有消费者在淘宝购买了一件女装,手洗后发现衣服上的线头全部脱落,不仅无法恢复原状,还导致皮肤刺痛。消费者因此申请了售后退货,但卖家拒绝了这一请求,理由是商品已经影响二次销售。然而,根据淘宝的处理原则,即使是使用后发现质量问题,消费者依旧有权...

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