亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
请问是所有新下载的歌曲无法播放，还是只有单首无法播放呢？
如果是单首的话，建议您重新更换下载地址下载，或者是使用MP3转换工具转换后，再复制到9588中试试，http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=27&;id=210784 mp3转换工具下载地址。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！
音乐下载到步步高9588后为什么打不开
可能是文件转进去的时候有损坏
学习机9588音乐播放器打不开了 一打就自动重启了 储存卡取出来了还是...
2、可能是系统其他文件出错或磁盘损坏。把系统中的文件全部复制到硬盘（只有512M，很小），在哪个文件出现 文件错误 文件已损坏 无法读取源文件。之后把无法复制的文件的文件夹改名，然后重装系统。（还有更快的，备份重要文件，然后格式化，之后看看还有什么剩下的，把文件夹改名，然后重装系统）3、送到9...
为什么步步高学习机9588的"飞天音乐"打不开
有可能你的飞天音乐软件已经损坏了，那就重装一个；如果没有坏，也可能你播放界面放的歌曲太多了，导致打开的速度很慢（我最久时要用30秒才打开）
我从步步高网站下载资料到外语通9588上却看不到,为什么啊?
3.如果文件名称后面有td.cfg或td，这个是迅雷没有下载好的临时文件，建议您删除后，重新下载。如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！
步步高9588下载了音乐和视屏却不能播放
去80s 里面可以下电影来看，下MP4的，音乐播放你把显示的那个换到最开始的那个然后点右下角的那个文件的样子添加音乐就可以了 参考资料：我也有
步步高学习机9588开不了机
我之前也是这种情况，请在步步高官网下载9588系统安装程序V3.30然后学习机连接电脑，直接安装，就ok了。望采纳~ 对了开机子后他会说什么下载软件对吧，后面就是自动连接电脑了，在这时，用数据线连接电脑，打开那个安装系统。参考资料：自己的经验 ...
为什么外语通9588下载完后打不开
亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！请问您下载是动漫学课文的资料吗？下载完成的文件是RAR格式的压缩文件，需要先在电脑上进行解压，然后将解压后的SWF格式的文件复制到机器中，到机器的飞天动漫中检索查看。如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间...
步步高9588开不开机在电脑上也连不上怎么办
如果没反应，可能是电源不足 试试插着充电器能不能开机，如果可以的话可能就是电池电量不足的缘故，如果也不成的话应该就是硬件问题了，最好找销售客服换吧 电脑插着没反应，这个可能和你的数据线有关，看看是不是数据线坏了，再换个后置usb供电稳定的再试试吧。一般情况下拷贝音乐视频文本文件，是...
步步高9588一打开音乐播放器,就死机
prodId=24&id=70540安装方法:1、将9588联机连上电脑2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；3、根据PC端提示安装。4、安装成功,安全退出；注意事项：1.请不要在安装过程中断9588电源或关机；2.安装完毕后重启一下小机;如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。
步步高9588飞天影音问题
很巧我用9588一年多了有些研究，这主要原因有几个，分辨率过高，95只能播放小于240*320的，分辨率也就是屏幕大小，可能是分辨率过高。解码不对，虽然都是AVI但也有好几种解码方式，再有转换或下载的时候出问题，不明白加我624500819
