可以的,可以直接找到前台说明下要退费的原因。一般都是可以退的,只是会扣除你已经上过的课程费用。
新东方在遇到退费问题时,要求退费家长必须有本期班学员听课证,办理退班时,家长需要填写清楚退班原因,所有退款需学生所在学习中心主管签字;如果家长在当次课开课前无法到店办理退费,需在开课前拨打少儿中心电话,申请将课程挂起,下次开课前到店办理退费手续。
如果机构有以下行为,家长要求退费,机构要在家长交费时,和家长签培训协议,协议中要明确告诉家长哪些情况不退费,尽到告知对方的义务。以下是合理的:
1、报名时咨询师做虚假承诺误导家长。
2、学校搬家给家长造成不便。
3、公开课和正式课的质量有明显差距。
4、中途换老师。
5、老师经常迟到早退请假。
退费不仅成了家长特别关心的问题,也是培训机构最难处理的问题之一。退费这件事,处理好损失了一个学生,处理不好可能就会惹上官司,败坏口碑影响招生。毕竟,“好事不出门,坏事传千里。”