电视突然不能看了,但是宽带可以用,是怎么回事？

Answer 1

首先看下机顶盒的信号灯是红灯还是绿灯，如果是红灯你断电重新启动下，看进度条卡多少，绿灯也一样，如果不行的话你需要打10000号向客服报故障。

拓展：

1、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

2、FCC(Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会)2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对"宽带"进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。美国宽带网新标准:25Mbps下行/3Mbps上行。

Answer 2

首先看下机顶盒的信号灯是红灯还是绿灯，如果是红灯你断电重新启动下，看进度条卡多少，绿灯也一样，不行的话向客服报故障
也可能是数据冲突引起的，需重新设置：

1.重启猫。

2.路由器重新设置。

3.宽带连接，重新设置。

4.协议自由获取IP。

如果还是无法解决，用360的人工服务，将系统还原一下。

在使用电视时应注意以下几点：
1.不能受到碰撞，否则易发生电路元件松动脱落、显象管灯的振断，甚至影响显象管的使用寿命。
2.电视的摆放不能离窗口太近，这样在阴雨连绵的雨季里会使电路受潮。重则还会引起高压帽打火，管座受潮失色等现象。

3.最忌磁场干扰。彩色电视机上面及附近不能放置磁性物体，更不要将收录机、音箱及其他带磁性的物体在荧光屏前移动，否则显像管的部件会因磁场影响而被磁化，致使色彩紊乱。