淘宝卖家发货3天了，韵达快递还是没有任何物流消息，求帮助！！

Question

1200723359983 卖家一直说韵达慢叫我耐心等，我该怎么办！！

Answer 1

物流没有消息反馈，其问题从根本上来讲，其实也就三个：
第一、如果没有快递的扫描信息，说明卖家根本就没有发货，只是将填写好的订单给填写了发货而已，其原因也是缺货，新货还没到，或者其他原因。自然也就没有任何办法把货物发出去，没有发货，也就没有任何消息；如果有快递的扫描消息，却一直没动静，说明任然是没有发货，只是让快递给扫描了一下单号罢了。这种情况也很常见。

第二、零时更换了快递单号，没有及时告之；因为淘宝上填写发货单号超过24小时以后，快递单号就没办法再修改了，所以可以问一下快递单号到底有没修改，而修改快递单号的原因也很多，比如代发，比如中途出现了遗失或者其他问题等等不可控因素。

第三、快递延误；类似双11这样的购物大趴，快递爆仓现在是司空见惯了，由于货物的积压导致运输线路饱满，而没有办法吞吐更多的货物也是可能的，这就是为什么双11购物产品都要等几天或者几十天以后才会发货，有些店铺一天发货量都可能超过10万件，可以想象一下是一个很大的工程了。

Answer 2

帮你上网查了，可以找得到快递单号，只是还没有信息更新
要不就是东西还是韵达网点发没出。要不就是信息没有更新
我之前就遇到过，就是东西一直放在网点，说快递太多，，，
然后过了两三天才有信息出来

Answer 3

如果网页上显示是卖家已发货，你可以询问卖家是否真的发货，如果卖家实际上没有发货，耽误了你急用的话，你可以投诉卖家虚假发货。

Answer 4

你好，我跟你有一样的问题。我都显示卖家已发货5天了，也是韵达快运，查询单号无记录。。应该是卖家手中有单子没填先填上，等货。或者干脆被坑了。建议千万别不小心确认付款。不行就退掉换个快递。

Answer 5

和卖家联系一下 问问是不是发货了，确定发了的话让他给查一下,那就再等等吧，在等两天看看 还不到也没记录的话，就找卖家，如果他不给查就说退了，不要了