电脑电池故障

Question

我有一台联想手提，外地买的，上次坐车回来时电池用光了，电脑一直处在睡眠中，也没关机，可能路也有点颠簸，现在用电池无法开机，要插上电源才能开机，电源一拔掉就直接断电，开机显示电池正在充电，95%，一直就是这个显示，这到底是电池问题还是因为振动导致电脑硬件问题呢？高手帮忙解答一下，如果返修要寄出去，好麻烦，谢谢
我电脑买了一年不到，实际使用最多3个月。
我好纠结啊

Answer 1

　　如果你对电脑不懂的话建议还是送修看看还有没有得救，或是直接买颗新的了(电池老化)，以下方法慎用。
　　笔记本电池不充电或充不满怎么办，以下是对应的解决方法。
　　笔记本电池不充电解决方法一：更换电芯或深度放电。
　　如果电池是由于电芯老化出现问题的话，我们只能采取更换电芯或深度放电的方法进行解决了，但这些行为都可能会导致电池出现损坏或是无法使用的情况，所以在动手之前切记小心。
　　笔记本电池不充电解决方法二：用软件方法刷新电池。
　　IBM笔记本提供了一个“Battery MaxiMiser and Power Management”软件，通过这个软件我们可以对电池容量显示不正确以及续航时间减短有不错的解决办法。运行这个软件，电脑会根据电池的状态自动对电池进行校对以及放电，当程序结束以后可以发现电池的实际容量和设计容量的差距会变小(但还是存在)。
　　笔记本电池不充电解决方法三：用固件的方法刷新电池。
　　有的本本厂商将电池矫正程序嵌入了BIOS固件中(如ASUS)，我们只要在开机的时候进入BIOS执行电池纠正程序就可以了。
　　笔记本电池不充电方法四：用自带程序修正电池笔记本电池保养
　　1、如果老本已经升级到了Win7系统，不妨利用Win7内置功能来修正电池，方法是进入“电源选项”界面，选择“高性能”电源计划。
　　2、单击“更改计划设置”后，将“用电池”下的所有选项设为“从不”，并将“调整亮度计划”设为最大值。
　　3、此时单击“更改高级电源设置”，展开“无线适配器设置→节能模式”，并将“使用电池”设为“最高性能”。
　　4、展开“电池→低水平电池电量通知”，将“使用电池”设为“关闭”。保存设置后，关闭所有应用程序，当电池电量充满后，拔掉AC适配器，用电池供电直至尽后自动关机，最后在关机状态下将电池充满即可。
激活处理：

　　以下情况的电池需要进行激活处理：
　　1.刚启用的新电池。
　　2.因长时间不使用电池，电池离开电脑处储存状态，现再启用此电池时。
　　3.较长时间不使用笔记本电脑或电池从笔记本电脑移出存放备用（时间超过两三个月），现再启用此电池时。

　　对电池进行激活处理的方法：
　　激活电池内的化学物质，最大化电池的性能，需要通过对电池重复充放电（完全充电，然后再完全放电）三次。所谓完全充放电是指：正常开机令电池耗电至3%电池电量（最好一次耗尽，也可分几次来耗电，但不宜间隔太长时间），然后必须马上对电池进行关机充电十二个小时。
　　这里强调必须马上对电池进行充电，是因为电池即使不使用也会进行自我放电，当电池耗电至3%电量，此时若不及时对电池进行充电，自放电现象极易造成电池的过放电而损害电池，过放电正是锂电池的一大禁忌。
　　对电池进行激活处理充电时，机子必须处关机状态。如果此时机子处等待，挂起等状态，当充电至3~4小时后绿色电源状态指示灯不再跳动时，机器会自动停止对电池的充电，令无法对电池进行完全充电。当放电至3%电量时，机器会马上自动进入休眠状态，此时应再启动机器，在机器启动的过程中单击屏幕左下方关机按钮，令机器关机。
　　如果上述操作的各个细节都掌握得好，且你的电池质量又没有问题，就能很好地激活电池内的化学物质，最大化电池的性能，基本上电池在以后的正常使用中每次都能充到100%。

　　笔记本电池使用时间长了，就常常充不满，甚至显示损坏，因此必须在使用时注意一些小技巧：不管你的笔记本使用锂电还是镍氢电，尽可能要将电量基本用尽后再充（电量低于5％），这是避免记忆效应的最好方法。事实上，锂离子电池也有一定记忆效应，只是比镍氢电池小很多罢了。不过需要注意的是，进行充电时，尽量避免时间过长，一般控制在12小时以内。

　　电池的寿命长短不是由总使用时间，而是由充放电次数来决定的。如果始终将电池装到笔记本上而不取下来，那么即使关闭机器并取下AC电源以后，电池也不会像所想像的那样一直保持充满电时的状态。笔记本电脑电池由于在电池中集成了控制电路，因此即使是在关闭电脑电源的时候也在耗电。由于一接上AC电源，电池就会开始充电，每当打开或关闭电源时，电池就会反复地充电和放电，影响电池寿命。

　　许多本本都内置了电池修正工具，以联想旭日C461M笔记本为例，如果使用时间超过两年，电池续航能力仅有之前的不到40%，此时借助联想精度修正工具，可将电池续航恢复至80%以上。对于联想老笔记本，建议升级新版电源管理软件，然后电池电量充到不能充为止。
　　1、双击任务栏的电源管理图标，选择“最长续航时间”模式。
　　2、单击“设置”按钮后，切换到“电池保养”设置页，此时单击“开始”按钮，随后会弹出一个提示窗口，此时请关闭所有应用程序进程，并确保已经连接了AC电源适配器，单击“继续”按钮后，会提示电池精度修正正在处理中。
　　3、要耐心等待，电池状态会显示“电源已接通，未充电”。当弹出“电池精度修正完成”时，单击“确认”按钮，电池状态会显示“电源已接通，正在充电”，这说明电池校正成功。充满电后，会发现续航时间得到了恢复。
　　笔记本电池不充电方法六：用第三方软件修正电池笔记本电池修复方法
　　如果本本没有内置电池修正工具，怎么办？此时不妨借助Batcal软件来校正电池。以笔者的明基S42笔记本为例，使用两年后，电池续航能力只有50%左右，此时连接AC适配器，将电池充到不能充为止。
　　1、运行Batcal工具，单击“Set Slow Discharge”按钮，选择慢速放电模式。
　　2、单击“Begin Calibration”按钮，接着会弹出“电源选项”窗口，此时建议选择“便携/袖珍式”模式，并将使用方案下的所有项目都设为“从不”。
　　3、将屏幕保护程序也关闭，单击“确定”按钮，接着会提示你正在放电，放电完毕后，会弹出一个提示窗口，提示你拔掉AC适配器，当电池电量完全用完后，系统会自动关机，然后插上AC适配器正常充电即可。如果想快速放电，应该选择“Fast Discharge”模式，同时将屏幕亮度调至最高，且在放电程中不能操作笔记本。
　　笔记本电池不充电方法七：在笔记本中修正电池
　　为了方便用户修正电池，一些本本则会在BIOS里集成电池修正工具，以华硕A6JA笔本为例，
　　1、首先为电池充电，确保可以正常开机，开机时按F2键进入BIOS设置界面。切换到“Power”菜单，将“LCD PowerSaving”选项设为关闭状态，即关闭显示器节能模式。
　　2、将光标定位到“Start Battery Calibration”选项，回车后会进入电池电量校对提示界面，此时确保已经插上了AC适配器。
　　3、等待一段时间让本本为电池充电（如图6），当屏幕出现“Please remove AC adapter”信息时，表示电量已经充满。接着拔掉AC适配器，让本本持续开机直到电量耗尽，电池放电完毕会自动关机，然后接上AC适配器充电就可以了。
　　笔记本电池是易耗品。笔记本最好同时插着电池和电源使用，电池是必须要插着的，不然容易烧主板，突然断电也容易损坏硬盘和数据，我曾是专业笔记本维修的，低级错误我都犯过。听我的没错，这种问题我碰得多了。而且电池单独放出问题的也有，因为电池会有自耗电，当低于一定电压，电池芯片就会锁死，这是为了安全考虑，电池也就报废了。锂电电池发热就比较危险了，需要查找原因，以免爆炸。你完全放一次电，寿命就短一次，总的估计在500次左右。
　　解决方法一：用软件方法刷新电池。
　　IBM笔记本提供了一个“Battery MaxiMiser and Power Management”软件，通过这个软件我们可以对电池容量显示不正确以及续航时间减短有不错的解决办法。运行这个软件，电脑会根据电池的状态自动对电 池进行校对以及放电，当程序结束以后可以发现电池的实际容量和设计容量的差距会变小(但还是存在)。
　　解决方法二：用固件的方法刷新电池。
　　有的本本厂商将电池矫正程序嵌入了BIOS固件中(如ASUS)，我们只要在开机的时候进入BIOS执行电池纠正程序就可以了。
　　解决方法三：更换电芯或深度放电。
　　如果电池是由于电芯老化出现问题的话，我们只能采取更换电芯或深度放电的方法进行解决了，但这些行为都可能会导致电池出现损坏或是无法使用的情况，所以在动手之前切记小心。
　　电池是一种“易耗品”，电池的损耗程度取决于你使用电池时所进行的操作的正确性，操作方式，操作频率，工作环境温度，库存时间（对未使用过的电池）等因数。
　　1.电池的充放电次数直接关系到电池寿命，一般锂电池的充放电次数只有400~600次左右，改进型的产品也不过800多次，每充一次电池就向使用的终点 前进了一步。（当对85%以下电量的电池进行充电，将被记录并增加一次充电次数。）为此，当电池电压大于电池管理程序中所设定的充电起始值96%，而且你 当前所处场所有220V交流电源时，应尽量使用交流电源，尽量减少电池的充电次数，以延长电池的寿命。此时电池不必从机器上移开，因为开机时不会对电量大 于96%的电池进行充电。不过即使这样，如果你是长期使用交流电源而极少使用电池时，建议还是将电池从机器上移开来比较好，因为笔记本长时间运行时产生的 热量会对电池造成一定的伤害。
　　2.当电量为3~5%时，应及时给电池充电，否则电池的自放电现象会造成过放电而损害电池，充电时机器可以处关机，挂起等任何状态，也可以边充边用。充电 必须一次充满，否则会损害电池。如充电时机器处关机或休眠状态，当充电至3~4小时后绿色电源状态指示灯不再跳动时，此时电量已达100%，应及时拔除交 流电源插头以防对电池造成过充电而伤害电池。如充电时机器处等待，挂起或边充边用状态，则当充电至3~4小时后绿色电源状态指示灯不再跳动时，电池会自动 退出充电状态。充电过程中会先进行快速充电，这时电源状态指示灯呈黄色（常亮），充至某一定值后转入涓细电流慢充，这时电源状态指示灯的颜色变得闪动的绿 色；一直充满100%之后，就变成绿色（常亮）了。锂电池的充电过程是恒压方式，开始充电不久即电压即会稳定下来，而电流则越来越小。
　　3.电量没有完全耗尽前（即电量在5-100%），不要对电池进行充电，否则会缩短电池的寿命。当电量为5~95%时应使用电池工作，如此时使用AC电源适配器会对电池进行充电（边充边用状态）。
　　4.当电量为96~100%或电池已从机器上移出，可使用AC电源适配器开机运行，使用AC电源适配器时请先把AC电源适配器的直流输出插头插到机器上， 然后再把交流电源插头插到220V~插座上；卸下AC电源适配器时则应先拔下交流电源插头然后才从机器上拔除AC电源适配器的直流输出插头。否则可能会对 你的设备造成损害。使用AC电源适配器时，当把交流电源插头插到220V~插座上，而机器上的电源状态指示灯尚未燃亮前（注：其间约5秒时间）请及时按下 电源按钮开机；关机或进入休眠时，除了绿色电源状态指示灯外其他所有指示灯都已熄灭后，请及时从220V~插座上拔下交流电源插头，交流电源插头拔出后约 5秒，绿色电源状态指示灯熄灭；（如果需要，可不从机器上拔下AC电源适配器的直流输出插头，此时电池不会通过AC电源适配器逆向放电。）否则都会对电池 造成过充电而损害电池。因关机状态下AC电源适配器仍处非卸下状态，则会对电池进行充电。如果暂停工作令机器进入等待或挂起状态，则不要从220V~插座 上拔下交流电源插头；因此时机器仍须电源维持。（建议不要长时间令机器进入等待或挂起状态，以爱护你的机器。）
　　5.若电池较长时间（数个月）不用，应从机器上取下保存备用。建议每一个半月左右对电池进行一次放电和充电整理，以改善你的电池状态来增加电池容量。
　　6.若电池长时间不用，应将其电量设置至30~50%后储存，建议大约每年给电池充电一次，并将其电量设置至30~50%，以防过放电而损害电池。将电池 电量设置至30~50%的具体操作方法为：当电池的电量大于50%时，可开机耗电至30~50%。若电量少于30%，则先开机耗电至3%，再充电至 100%然后开机耗电至30~50%即可。
　　7.不要将电池放在高温和寒冷的环境中，电池性能会暂时降低。应将处保存备用状态和储存状态的电池放置于温度较低的地方，对于电池，最佳的温度范围约为10~20摄氏度。
　　8.关于充电起始值的调整设置充电起始值，请单击系统托盘中的电源插头图标（当你使用交流电开机时）或白色大电池图标（当你使用电池开机时）/选择 ImproveBatteryHealth/修改Startchargingwhenbelow的数值。不要为延长充用周期而刻意大幅度地改动电池管理程 序中所设定的充电起始值；因为当你把充电起始值设低（例如80%）后，虽然带电池使用AC电源适配器的“充用周期”可能长达三四个月，但若在使用该电池时 势必又要对其重新激活处理，否则该电池的状态和容量都欠佳。这反而增加了充电次数，缩短了电池寿命。再者电池每一个半月左右需进行一次放电和充电整理，那 因充电起始值设低（例如80%）后所延长的充用周期便更显得毫无意义。电池充满电后因自放电现象而电量下滑至96%一般历时约50天左右，而电池刚好每一 个半月左右需进行一次放电和充电整理，由此看来，IBM为我们所预设的充电起始值为96%，是不无道理的。然而随着电池的衰老，电池充满电后因自放电现象 而电量下滑至96%所需的时间可能会缩短，此时我们就有必要将充电起始值稍微下调，令该时间刚好在一个半月左右。
　　9.IBM在ThinkPad笔记本电脑的相关资料的技术指标中所标出的“电池使用时间”，是厂商在特指条件下所测出，该指标在我们一般正常使用笔记本的 条件下是无法达到的，例如：相关资料的技术指标中所标出的“电池使用时间”为4小时，我们在一般正常使用中只能得到约3.5个小时的电池电力供应。如果相 差很远，而且尚在保修期内，请速联系动态。我当时的联想笔记本也是这样的问题，我自己试了下，先取下电脑电池，插上适配器，可以正常开机，那么电脑是好的。如果电脑无法开机，我断定是电脑主板问题，因为主板是电源连接各个硬件的平台，于是我拿到客服，检测问题是主板烧坏了，送修，一个星期，拿到电脑，正常运转。(保修期，免费)假如是电池坏了那就只有换了。电池是需要经常放下电的，大概1-2个月就需要充放电一次。

Answer 2

我曾经在联想售后做过八年。根据你的描述，电池和主板都有可能是故障件。你在外地买的没关系，主要看你买了多久，联想机器都是全国联保的，电池保修一年（换新电池），主板保两年，如果还在保，可到当地售后服务中心检测，免费的，不过你千万别说在车上没关机造成这样的，就说正常使用才发现这个问题，否则可能会影响到保修。
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如果你购机日期没到一年，带上你的本子和电池，可以去售后检测，只要不进水，没有硬伤，媃中正常保修。所有的联想的笔记本背面都有一个SN号，后面一般是EBxxxxxxxx的主机编号，同时也有生产日期。如果你本子的生产日期至今不到一年，你可以不带发票，如果生产日期距今超过一年，而发票购机日期至今没到一年，你需要在发票上写上主机号，进行拍照并复印，再去售后。

Answer 3

电池专家为你解答：用电瓶表测量一下电池容量，电压，电流，和充电器看看，一般情况下外面都有这测量仪卖或拿去维修服务那世测量一下！一般来说都是电池放电过度造成电池保护而充不了电的！又另一个原因，电池质量本来就有问题！你看电池的伏数，电流安数，用灯炮测量发试下，具体方法：正极接正，负极接负，注意不要接错正负极！灯炮也要在电池的工作大概范围之内！如果灯炮暗亮或不是很亮或不亮则更换电池了！茹灯炮正常发光或强光则电路有问题！送修吧！以上是本人维修技巧，严禁复制只作参考！打字打累死了！希望对你日后有用！

Answer 4

应该是电池的问题，之前我也遇到过类似情况，返修后客服反馈是电池损坏了

先送客服检测吧

Answer 5

联想的售后，我已经做了八年之久。根据你的描述，电池和主板有故障的部件。你买了在该领域并不重要，主要是看多久，你买联想的机器，保证所有的电池保修期为一年（新电池），主板保险为两年，如果仍然在保修期内，当地的服务中心检测的原因，正常使用的，免费的，但你不说，在车上没有关闭，才发现问题，否则可能会影响保修。