三星手机用路由上网时在单位就没问题 在家上网只能上微信和浏览器 PPTV等软件就会出现网络故障 急需解答

Question

家和单位的宽带是一样的 用的都是无线路由

Answer 1

既然可以连接上网络，说明网络是畅通的，可能造成你这样的现象一种是网络堵塞造成，排除的办法把路由器断电10分钟或者进入路由器进行下路由器软重启。如果不能排除查看下路由器内有无进行网络电视和迅雷下软件的屏蔽，可把路由器还原出场设置后重新设置。还有种情况就是你手机内PPTV等软件版本低，你可连接到电脑进行下更新试下。

Answer 2

请问家是几兆的网络，PPTV等播放类软件对网速是有要求的，你网速慢，半天打不开，当然会提示网络故障啦，建议你先确定网络速度好不好，如果网络速度好，再看看路由器是不是限速啦（如果是几个人一起连的网络，这个问题就很明显了）

追问

10兆光纤的！~ 重启路由也不好使！~ 电脑能用路由上 手机和平板就上不去 上去的话只能上网页和QQ 别的都不行的 请问这是怎么问题呢
！~