顺丰快递单号快两天还查询不到物流信息

Question

我是二月二十八号在淘宝网上订的手机，卖家在三月二号凌晨两点发的货。单号是112808575589.可是到现在我也查询不到物流信息。问卖家，卖家说是他们公司和顺丰闹矛盾导致查不到，我不知道怎么回事。请好心人帮忙追踪下，打客服也查不到。到现在都不知道货在哪。急死人。

Answer 1

　　顺丰快递单号一直没有跟踪信息有以下几种情况：
　　1：卖家已经打包好，并且通知顺丰人员来收货，但顺丰人员还未来收货，所以这个单号也没有经顺丰人员扫描上传，官网所以不会有任何信息的。
　　这种情况只要等一天就知道了，最多等一天就会有新的信息显示在顺丰的官网了。
　　2：卖家虚假发货，其实并未有任何货物发出，只是空报了一个单号，所以，顺丰官网不会有任何信息显示。
　　这种情况联系卖家，催促卖家尽快发货。
　　3：顺丰快递员已经收件，但未扫描上传，并且在送往收件点部时丢失快递，所以一直未有信息。
　　这种情况请联系发件方，由发件方向派件点部协商解决。
　　顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立，是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。

Answer 2

你好，顺丰的单号查不到的原因我给你分析一下啊，我是顺丰做事，那就是卖家没有发，没有别的原因，可能是卖家的货还没有，就用那样的借口敷衍你，只要是他发了，不管什么原因都会有纪录了，就算退单都会有纪录的，要不就是给错单号了！

Answer 3

这个单号查不到的，说明顺丰根本没有这样一个单，，也有可能卖家没有发货，随便写的个单号，，，顺丰快递是正规的，每走一单，系统是必须查得到的，，，，，，小心卖价骗你。。。。

Answer 4

有三种可能：货物积压（发货者将货积压也就是未发出或快递公司货太多一时半会发不完）或路途遥远，在运输途中没有数据信息上传。再一个是数据上传延迟。当然了也有特殊情况下就是货物丢失或官网被黑。同样查不到

Answer 5

唉，真的经常有这种事情，但是真的常常是卖家没有发货，却说发货了，建议你询问卖家的发货地址，电话，发件人，问道之后在给客服反馈，如果还是没有顺风回电话告诉你没有，那很荣幸的告诉你，基本上，你的货没有在顺风寄出，因为你提供了详细信息这种情况就算你的单子号写错了，正常也是可以查到的相似的运单的，本人就是顺风客服，这种在网上买东西，但是没有运单物流信息的真的很多，建议你在跟卖家问问