步步高y23老是黑屏是咋回来一

Question

步步高y23老是黑屏是咋回来一

Answer 1

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：
①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份。

Answer 2

请尝试操作以下步骤；
1、进入设置---更多设置---应用程序---已安装--点击软件清理缓存。
2、进入手机i管家扫描手机清理手机缓存。
3、手机系统是否是最新版本？若不是、请进入设置---系统升级，升级手机系统。
4、进入设置---更多设置---恢复出厂设置---还原所有设置【此操作不会丢失手机数据，请放心操作】
5、进入设置---更多设置---恢复出厂设置---清除所有数据【此操作会丢失手机数据，请备份手机资料】
6、可以使用手机云盘或者vivo手机助手备份手机上的数据，方法如下：
将需要备份的文件复制粘贴至文件管理--云盘中（备份需要网络，建议将手机连接WiFi再操作）。
部分机型出厂没有云盘，可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--上传--选择文件打开即可上传。
进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--备份--勾选要备份的选项--开始备份（此备份是将数据备份在电脑端）。

本回答被网友采纳