人际交往如何能把握好分寸

Question

处于1个刚毕业的大学生,在工作期间会遇到很多人际交往,怎样才能把握好尺度..

Answer 1

1． 言语得体

言语既是交际心理现象，展现交际心理过程，就必须做到说话得体，恰如其分。任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨碍相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。

交际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，聪明能干，这些恰恰是他的不足之处，对方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才发表了一篇作品，这时你表示祝贺，说他“吃苦”，“有毅力”，“有一种顽强精神”，这都可以，但如果以此便夸奖他“作家”，他就感到你这是嘲弄、讽刺他了。两人争论问题，对方从全局考虑，作出某种让步，使问题得以及时解决，这时你诚意地称赞他说：“你的风格真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢！

2．言语真诚

其实言语得体也是出于真诚，话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？然而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，过分地粉饰雕琢，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。

与人交际，谦逊礼让是完全必要的，然而不分对象、不分场合，一味地“请”，“对不起”，未免有虚伪的嫌疑。比如说故人相聚，还过分客套，搞得别人难为情，这就很难说是真诚。这里缺少点什么呢？缺少直率和坦诚！许多情况下，我们需要直抒胸臆的言语艺术，是怎么样，就怎么说，还事物以真面目。直言不讳，是待人接物很重要的语言技巧。

3．言语委婉

语言的表达方式是多种多样的，由于谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率，有时则要委婉，要视对象而定。直时不直，委婉时不委婉，同样达不到交际效果。

当然，言语委婉并不容易做到，它需要有高度的语言修养。如运用什么语气，采用哪一种句式，运用什么言辞，以及“讳饰”、暗喻等，既要有高度的思想修养，也要有丰富的汉语知识。但用得好，批评的意见可以使对方听得舒服，同样的内容可以使对方乐意接受，而且在极大程度上，可以激起对方的兴趣和热情，其作用往往超过一般的直言快语。

· 一、把握成功的交往原则
大学生的交往行为受制于其的交往原则，由于生活经历和体验不同，其交往原则带有鲜明的个性特征。不同的交往原则，有着不同的交往效果。成功的交往原则主要有：
1．尊重原则
尊重他人就是尊重他人的人格，承认他人在交往中的平等地位。大学生在交往中要尊重对方 的兴趣、爱好、尊重对方的行为习惯，要礼貌待人。一般讲，大学生的自尊心都较强，因此 ，在人际交往中尤要注意尊重原则。相互之间的尊重是良好关系建立的前提条件。
2．真诚原则
诚实是成功交往的基础。一个人具有诚实的性格是可贵的。知心朋友和牢固的友谊是通过真诚相处才获得的。那么，怎样做到诚实呢?一要正直无私；二要说老实话，办老实事，做老实人；三要表里如一，言行一致。
3．宽容原则
每个人身上都有某些小毛病、缺点，在交往中也会产生些磨擦，这是难免的。只要在交往中学会宽以待人，就可以避免交往中的矛盾。宽以待人就是对别人的不足，不要求全责备，要宽恕、原谅别人。只有这样才能扩大交往空间，有助于消除人际间的紧张关系。
4．互酬原则
互酬不仅有互相酬答的本意，也有相互帮助、满足的广义内容。人的行为一般都具有某种互酬性，它包括物质、精神、情感等方面的互酬，在交往中互酬水平越高，关系就越密切。一个人如果只想得到别人帮助，而不去帮助别人，关心别人，是处理不好人际关系的。
二、积极进行交往，克服各种心理障碍
心理学家认为，当人独处时，心理活动就会朝向内部，朝向自我。自卑的人长期独处，心理活动的范围、内容就会变窄、变小，就会使自己陷入更深的自卑之中不而不能自拔。因此，大学生只有主动与人交往，心理活动才不会局限于个人的小圈子里，才能逐渐改变人的自卑心理，寻求友谊，拓展生活的舞台。
形成心理障碍的最主要原因是不能正确认识自己。大学生在交往中要有自信心，要悦纳自己 ，只有自己喜欢自己的人，才会喜欢别人。在交往中，人都有失误的时候，但不要过分否定 自己，封闭自己，要善于发现自己的长处，并在与同学交往中大胆、合理地发挥这些长处。这将使人看到你的价值，对你产生信任和敬重，同时也会提高你自己的自信心。因此，每个大学生都应不断扩展自己的交际范围，从交往中认识自己，克服各种心理障碍，建立良好的人际关系。
三．要把握好交往的度。
所谓度就是保持事物质与量界限，是事物质与量的统一。人际交往必须遵循适度原则。
首先是交往的广度要适当。既不要过广，也不要过窄。过广则容易滥，过窄则容易形成小圈子，妨碍正常交往。其次是交往的深度要适当。对交往的对象、层次要慎重斟酌，有的浅交，有的深交，有的拒交，要心中有数，不能混淆。其三，交往的频率要适度。即使是好朋友，交往也不能过从过密，天天在一起难免会感到腻烦，惟有保持适当的时间距离，双方才有新鲜感，愉悦感。其四，交往的空间距离要适度。就是在交往中要根据相互之间的关系亲疏、远近以及类型来调整空间距离。其五，在人际交往中要注意把握分寸、尺度，即使是老朋友之间也要做到说话有分寸，别说过头话，别提非分要求，力求在交往中自己的言谈举止文明规范、合情合理。
四．掌握语言交往的艺术
自从人类有语言以来，语言交往就成了人类社会交往的一种必不可少的基本形式。交谈作为相互间心理沟通的过程，需要双方都以对方为交往对象而密切地协调与配合。要使交往融洽，必须掌握交谈的艺术。交谈的艺术主要表现在听和讲两个方面。许多事实证明，越是善于倾听他人意见的人，交谈的效果越好，人际关系越理想。倾听，不单是用心理解，还需要积极地作出各种反应。在别人讲话时，要全神贯注地倾听，最好伴以专注的眼神、赞许的点头或鼓励手势，即使不同意对方的观点，也应让人把话讲完，不要急于插话或争论是非。讲话是一种非常重要的交际艺术，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。这两句话告诉人们交往时语言对人产生的影响。大学生要想取得交往的预期目的，就要掌握讲话的技巧。讲话时要语言精炼，条理清晰，要真诚、热情，既不要过分恭维别人，也不要盛气凌人，而要推心置腹；讲话要掌握分寸，对于不同的谈话对象要区别对持，另外，讲话要得体，合时宜，这样才能适应对方的心理需要，产生积极作用。
总之，对于在校大学生，要从各方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学时间是大学生心理趋于成熟的时期。在此阶段，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力缓解。另外，就业形势严峻，现在我们重视人际交往，掌握交往技巧，积累交往经验，不仅是大学生现实生活的需要，也是大学生成功走向社会的需要。

Answer 2

真诚以对了。