电脑上有一个USB2.0接口不能识别U盘了,但还能充电,其他接口正常,怎么回事呀?

我的迷你电脑主机上有四个USB接口,两个3.0,两个2.0,现在有其中一个2.0的接口不能识别U盘了,插上U盘或移动硬盘都没反应,但是接口仍有电,还可以充电,插上手机能充电,插上硬盘灯也亮,插上U盘灯不亮。其余三个接口都正常,怎么回事呀?请各位大师指点一下,万分感谢!
是迷你电脑主机,上图片上能看到,在电视机后面。能否确定是软件问题还是硬件问题,需要拆机检修吗?

USB 2.0有4条线,两条供电线,两条数据线,能充电,说明两条供电线没问题,不能识别USB设备,说明了,两条数据线有问题,如果自己会拆机折腾,可以拆开看一下,可以到网上找一下USB接口定义,如果不想折腾或者没工具折腾,那只能找人修,这种小问题一般不会收几个钱的。追问

在淘宝上买的,才使用一个月就出现了这个问题,客服要求寄回去检修,我嫌寄回去太麻烦,还要来去很多天耽误使用,我想请求指点,自己动手。能否确定是硬件问题还是软件问题呢?

追答

是笔记本还是台式机?
这种是MINI台式机,应该是笔记本的CPU。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-01-02
备份U盘数据,重新格式化一下U盘,再插手机试试,前提是手机要支持OTG并且在手机设置里打开OTG功能方可读取U盘数据。
第2个回答  2019-01-02
用硬质毛刷清洗干净即可
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