保险公司新人培训有哪些内容?

如题所述

寿险的基本知识、寿险商品及其功能、寿险核保核赔基础知识、寿险专业化推销流程、 主顾开拓、接触前准备与接触、说明、促成、

第一章:寿险的基本知识 

第一节:风险与保险 

第二节:人身保险的特征与分类

第三节:人身保险合同要素与条款 

第四节:人身保险的经营

第二章:寿险商品及其功能 

第一节:寿险商品的功能   

第二节:寿险商品条款要素

第三章:寿险核保核赔基础知识 

第一节:寿险核保知识   

第二节:寿险核赔知识 

第三节:公司理赔服务介绍(平安保险公司)

第四章 :寿险专业化推销流程 

第一节:专业化推销 

第二节:寿险专业化推销流程

第五章 :主顾开拓

第一节:主顾开拓的意义

第二节:主顾开拓的方法 

第三节:主顾开拓途径与技巧  

第六章:接触前准备与接触 

第一节:接触前准备   

第二节:接触

第七章:说明 

第一节:促成的时机   第二节:促成的方法   

第三节:促成的话术 

第四节:如何诱导客户鉴约  

第八章:促成

第一节:拒绝的原因 

第二节:拒绝处理的原则与方法

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