1、首先按住电源键进行关机后重启，重启后在ipad air桌面上点击设置。
2、然后在设置里点击选择通用，如下图所示。
3、接着在通用最底下点击还原，如下图所示。
4、最后在打开的窗口中，选择还原主屏幕布局后，点击还原，即可解决触摸屏失灵的问题了。
iPad一般触摸屏失灵的处理方式：
一 、硬件性损坏
物理性损坏
手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)【可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件】
手机触摸屏失灵，按键正常【 换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换】(正常用软件和cpu坏的也有但少见)
手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏【 恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校换触屏】
手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准【需要更换触屏格码片 】
手机触摸失灵 拆机就正常.装机又失灵【 触摸屏四条边太紧把密封条拆掉 触屏引线根部断线虚连】
其它硬件性损坏或影响：
个人使用习惯：经常玩游戏或者操作，会造成屏幕发热等问题，那么屏幕则可能被烧坏！【更换屏幕】
电池故障，这个在使用充电器或者数据线时就能解决。
磁场影响。【远离磁场或消磁处理】
静电汗水油污影响，人体在特定情况下可能出现静电汗水油污，应积极清洁防护。
高温低温影响，环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大【40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用】
二 、系统性损坏
死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决；
系统文件损坏，多由于root过的手机可以更改和删除系统文件，【解决办法就是，刷机，再来一次！恶性循环啊，大家慎重删除系统文件。】
固件升级失败，由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用【刷机解决】
系统设置错乱，有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，是部分功能受损！【使用手机助手在电脑上设置—备份和重置—恢复手机出厂设置】
针对win8系统平板可能出现触摸屏的bios系统性加载，在睡眠或暂时性黑屏后，容易导致屏幕的经常性关闭，导致预载触摸程序故障【这个问题很难解决，一旦发生，无法通过系统内软件调试，只能通过进入bios使其自动加载屏幕启动等】
三 、软件性损坏
在手机的使用过程中，软件是接触最多的程序，软件的使用也可能导致整个手机的一些问题，屏幕失灵或部分故障也是常见问题！
病毒性软件导致系统感染病毒【刷机解决】
大型软件导致手机无法承受【卸载软件，如果导致系统崩溃，只能刷机】
软件不支持触摸屏【卸载软件】
ipad2保护套是可以清洗的，不过要看什么材质的，要根据材质的不同进行清洗。
建议贴一个磨砂贴膜，无指纹、护眼睛、放刮花、贴上无气泡。且价格比较合适，一般可作为赠品直接向商家索取。
一张高质量的贴膜是非常重要的，建议买100块左右的膜，这个价位的膜是性价比最高的了。
我买的香港HOCO磨砂膜，手感非常好，质量也很好。
本回答被网友采纳1、 有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除ipad屏幕。
2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3、如买的是很次的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。
4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。
5、如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机，便可恢复触屏操作。
6、有时候触屏无效也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
一 、硬件性损坏
物理性损坏：手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)【可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件】手机触摸屏失灵，按键正常【 换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换】(正常用软件和cpu坏的也有但少见)手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏【 恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校换触屏】，手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准【需要更换触屏格码片 】，手机触摸失灵 拆机就正常.装机又失灵【 触摸屏四条边太紧把密封条拆掉 触屏引线根部断线虚连】
其它硬件性损坏或影响：
个人使用习惯：经常玩游戏或者操作，会造成屏幕发热等问题，那么屏幕则可能被烧坏！【更换屏幕】，电池故障，这个在使用充电器或者数据线时就能解决。磁场影响。【远离磁场或消磁处理】静电汗水油污影响，人体在特定情况下可能出现静电汗水油污，应积极清洁防护。高温低温影响，环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大【40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用】
二 、系统性损坏
死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决；系统文件损坏，多由于root过的手机可以更改和删除系统文件，【解决办法就是，刷机，再来一次！恶性循环啊，大家慎重删除系统文件。】固件升级失败，由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用【刷机解决】系统设置错乱，有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，是部分功能受损！【使用手机助手在电脑上设置—备份和重置—恢复手机出厂设置】针对win8系统平板可能出现触摸屏的bios系统性加载，在睡眠或暂时性黑屏后，容易导致屏幕的经常性关闭，导致预载触摸程序故障【这个问题很难解决，一旦发生，无法通过系统内软件调试，只能通过进入bios使其自动加载屏幕启动等】
三 、软件性损坏
在手机的使用过程中，软件是接触最多的程序，软件的使用也可能导致整个手机的一些问题，屏幕失灵或部分故障也是常见问题！病毒性软件导致系统感染病毒【刷机解决】大型软件导致手机无法承受【卸载软件，如果导致系统崩溃，只能刷机】软件不支持触摸屏【卸载软件】ipad2保护套是可以清洗的，不过要看什么材质的，要根据材质的不同进行清洗。建议贴一个磨砂贴膜，无指纹、护眼睛、放刮花、贴上无气泡。且价格比较合适，一般可作为赠品直接向商家索取。本回答被网友采纳
