淘宝酷动城买了一双新百伦,付款时还问了卖家鞋盒还在不。店家说鞋盒保存很好,但是第二天缺货我能索赔吗

如题所述

可以的,你这个已经跟淘宝卖家说好了,你可以先和卖家协商看一下怎么处理?如果卖家不给你处理的话你就拍下,这样子卖家发不了货,过了几天之后你可以退款,申请卖家未按约定时间发货,然后申请淘宝小二介入,这样子淘宝小二就会给你处理了追问

我是已经拍下了,他告诉我缺货

问题字数有限所以没说清

我买完然后它一直没发货,后来告诉我没货了

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