你好 为什么我的手机蓝牙连接上了,能打接电话,可是蓝牙音乐是灰色的.播放不了呢

Question

你好
为什么我的手机蓝牙连接上了,能打接电话,可是蓝牙音乐是灰色的.播放不了呢

Answer 1

若您的手机连接蓝牙耳机听歌没有声音，建议您：
1.单声道蓝牙耳机不支持播放音乐媒体文件，您需要使用立体声蓝牙耳机。
2.打开媒体音频。方法：设定-蓝牙-点击已配对的设备右侧的齿轮图标-媒体音频打钩。
3.若上述操作仍无法解决，有可能是蓝牙耳机存在兼容性问题，建议您重新连接或更换其他蓝牙耳机进行测试。

Answer 2

若三星手机连接蓝牙耳机听歌没有声音，建议：
1.单声道蓝牙耳机不支持播放音乐媒体文件，需要使用立体声蓝牙耳机。
2.打开媒体音频。方法：设定-蓝牙-点击已配对的设备右侧的齿轮图标-媒体音频打钩。
3.若上述操作仍无法解决，有可能是蓝牙耳机存在兼容性问题，建议重新连接或更换其他蓝牙耳机进行测试。如需购买三星耳机，您可通过如下途径购买：
1.三星网上商城：进入三星网上商城-配件中购买。
2.三星手机原装配件商城：关注“三星服务”微信公众号，在微信聊天界面-产品与活动-配件商城
3.三星各地专卖店。
4.三星售后服务中心。