说直销行业不好，这个黑锅我们不背

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带着观察去看每个行业，都会有很多收获，不要先有批判心和分别心。

研究生阶段，我基本都在国内最大的直销公司兼职。没错，是直销公司，我跟你一样，当初是拒绝的。当我硬着头皮来工作后，我发现我完全就是以小人之心度君子之腹。我想把我看到的和感受到的分享给大家。

直销是以面对面的方式，直接将产品及服务销售给消费者，销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所，或其他有别于永久性 零售商店的地点。直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范;这些销售人员通常被称为直销人员(direct sellers)。

当然，直销行业进入中国时，由于市场管理不规范和宣传不到位，使得大家经常把直销和非法传销混为一谈，以至于大家一直对直销行业和直销人员充满着“敬畏”，印象很差。

我搜集了一些资料，简单介绍下直销和传销的区别：

1）、有无依托优质产品。 非法传销公司往往依托的产品是无价值但价格高的产品，一套只值几十块钱的化妆品可以标价为几百甚至上千元。而规范直销企业的产品标价则物有所值。

2）、产品是否流通。 非法传销企业是个类似“聚众融资”游戏，他们的销售方式是采取让入门的所有销售代表都要认购产品，但这些产品不在市场上流通，只作为拉进下一个销售人员的样本或者宣传品。最后的局面是所有销售人员人手一份，产品根本没有在市场中流通或者销售。并且这些非法传销公司的组织者的收益主要也来自参加者缴纳的入门费或认购商品等方式变相缴纳的费用，因为产品不流通，组织者多半利用后参加者所缴付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作。但直销企业则完全相反，一方面企业产品要求质量好，另一方面，产品在市场上的销售也比较好。对于直销企业而言，产品优良与否是决定产品销量的根本原因，而产品的流通渠道是由生产厂家通过营销代表直接到顾客手中的，中间没有其他环节。

3） 、销售人员的结构配置。 以发展下线实现获取收益的非法传销公司，在销售人员的结构上往往呈现为“金字塔”式，这样的销售结构导致谁先进来谁在上，同时先参加者从发展下线成员所缴纳的入门费中获取收益，且收益数额由其加入的先后顺序决定，其后果是先加入者永远领先于后来者。而在直销公司中不存在这种无法超越性，都是以“多劳多得”分配利益所得。

4）、是否有店铺经营。 我国经历了1998年全面整顿金字塔式传销后，很多外来直销企业纷纷转型。从那时起，就开始了“店铺雇佣推销员”的模式，让推销员归属到店里，利于管理。而非法传销企业往往停留在发展人员、组织网络从事无店铺的经营活动状态。

我一直在办公室的会议部门做兼职，除了日常办公室的行政打杂，经常也会做些活动的现场支持，接触过不少销售人员。通过对他们的观察，我发现除了很多人没辨别清楚直销和传销的区别之外，以下几点是值得我们思考的。

我相信大部分人和我一样，对直销人员的烦感情绪，来自他们日常的销售模式。他们经常会在超市门口，会在路边，突然冒出来，对我们拦截让我们了解他们的产品。我后来思考到，你的确不能拿唯一的衡量标准，去衡量所有人。直销公司对销售人员的准入门槛设的很低，他们的企业文化就是，给任何想工作的人提供一个工作机会，无论你是残疾人、家庭主妇、亦或者是没有接受过教育的人，只要你愿意努力，这里都会给你们提供工作机会。所以，他们的素质和能力层次会相差很大，对于那些连基础教育都没接触过的人，你不能期待他们有很高的销售悟性。但是他们很努力，不是吗，在他们的认知范围内，人流汇集的超市门口，简直就是销售家居快消产品的最佳舞台，他们为此付出着自己的劳动，一年四季蹲守据点，观察路人，揣摩我们心思，鼓足勇气走向一脸不耐烦的我们，推荐产品。可是，你有细心发现吗，他们的职业素养吗。有礼貌，着装干净整洁，画着淡妆，甚至都穿着高跟鞋，得体的在向你做推荐。我觉得要比那些洗剪吹一上来就说你的发型不好，拉你去做头发那些人专业太多了。

很多时候，我们对他们的烦感我们不知道从哪来的优越感，有时会把这些直销人员看的很卑微，认为这是社会阶层很低的工作，瞧不起他们，因为他们是求着我们买产品，一旦捕捉到与我们目光的交流，就像看到了希望。我们心里嘲笑着他们，认为他们蠢。嘿，这恰好是我们的内心弱小呢。一个弱势的人，才需要优越感来让自己获得力量，真正内心的强大的人，才会更宽容豁达。这像一条生态链，公交车司机瞧不起抗麻袋上车的民工，我们瞧不起一线直销人员，富二代们瞧不起普通工薪阶层的我们一样。

当时的我听到是直销公司的实习机会，也非常担忧，可事实上，我却持续在办公室实习了两年多，也接触很多营销人员，根本没有出现我之前所顾虑。当我再回忆我的顾虑时，我才发现我很可笑。因为，我自己对于直销人员的印象大多来自于别人的评价，我本身并没有直接接触过直销人员，我的推断基本来自社会舆论对我的洗脑，而这些社会舆论是否得到过验证，并没有人去求证。我们的知觉、判断、认识喜欢倾向于符合于公众舆论或多数人的行为方式，因为我们自信心不强，性格软弱，不做独立思考，害怕保持独立性，更害怕被公众孤立。导致我们有时候失去了辨别的方向，很盲目。

记得公司组织过一次读书分享会，我本以为他们大多会分享成功学方面的书，结果很多人分享的是文学性很强的书籍，他们在介绍书籍时，非常有条理，从书的简介、主题思想到对自己的启发、与现实生活的联系分模块介绍的非常生动，他们落落大方，很努力很真挚的分享，他们享受这个舞台，希望伙伴们发现并赞同自己更深一层的思想和内涵。当时坐在台下的我，觉得他们很可爱，是那种简单的可爱，他们的文化层次确实参差不齐，大多数的确没有接受过完整的基础教育，所以没有我们那么复杂的心理，没有我们那种又想装逼还要刻意掩饰的那种矫情。他们简单到，公司说要认真听培训，好，他们就认真学习做笔记。公司说要好好做营销，他们就听话照做，不抗拒。而我们有时候真的是想的太多，抱怨的太多，做的太少了。

有一次，一个营销人员跟我聊天突然很真诚的说，他觉得公司挺温暖的，公司的管理层对待他们都很客气有礼貌，从未有过不屑或者不耐烦的神情，让他觉得很有安全感。我心里其实是挺动容的。社会是给他们了很多负面的声音，给了他们很大压力，使他们不能自信又骄傲的告诉大家“没错，我是一名直销人员。”可是他们也仅仅同你我一样，是一个普通的人，从事着一份普通的工作而已。当他们得到尊重时，他们愿意回馈给你他们感受到的温暖。

很多直销人员其实是兼职，并且接受过高等教育，有着体面的工作，但他们还在利用业余时间去做兼职。此外，那些全职的直销人员，是没有固定休息日的，对他们来说客户真的是上帝。他们会被公司的各种激励政策鞭策，努力工作，希望得到奖励。有时反思我们，当老板告诉我们美好愿景时，我们多少人会说“切，老板又在画饼~”，而不是当下就去努力，我们习惯于朝九晚五的稳定生活，我们害怕竞争，害怕风险，也害怕看见坚持努力的人，想把他们拉到我们的阵营。

写出这些，并不是我要刻意讨好谁，每个行业乃至每个岗位其实都有光鲜或者丑陋的一面，直销行业确实有媒体报道的家破人亡的事情，但是这种事情生意场上、乃至股票市场上到处都是，这来自于人性的贪婪，这种虚荣贪婪你我都会有，只是侥幸你我身处在一个看似体面的行业上而已，而这个黑锅不幸让他们背上了。

其实，我们应该尝试关注保险、微商、直销三个行业，先放下争议，看看人家好的一面。

因为，当你排斥一个东西时，你就可能失去了一个学习的机会。