菜鸟驿站怎么和快递公司谈合作？

Answer 1

不懂行的创业者可能会觉得谈快递是一件事，但其实不然。快递驿站谈快递相对来说是简单的。

因为快递网点或者快递员在派件方面都是有任务指标的，总部会对快递网点的派件时间，签收率等进行考核。如果快递员无法在规定时间内完成派件任务，很容易出现罚款，从而影响快递网点的收益。

快递驿站和快递员谈合作，最重要的一点就是明确服务质量。快递员最看重的就是快递驿站的服务是否能做到位，能不能保证快递的安全以及签收时效，帮助自己规避罚款等问题。快递驿站想要与快递员达成长期合作的话，一定要注意提升服务质量，避免投诉。

找快递员谈合作

1、先了解相关信息，比如说周边快递驿站和快递员谈合作的时候定价多少，包裹数量大概有多少，是不是长期合作，合作了多久，提供的服务包含哪些内容等。了解到的信信息越多，和快递员谈合作的时候才会更加自如。

2、快递网点的联系方式在网上都能搜到的，此外，也可以致电官方了解当前区域网点电话，在自己网购信息后台上查询电话，或者地图上查询电话，都是可以联系到快递员来沟通合作的。

Answer 2

快递驿站怎么和快递公司谈合作？

首先，我们要弄清楚，快递业务到底是跟谁谈？这个我们一般分两种情况：

如果您是要开单店，建议直接和负责这个区域的快递员谈，从手机购买记录中点击【查看物流】，就可以找到派件员信息。但在乡镇开单店是特例，在乡镇开单店，相当于承包了一个镇（多个村）的快件，这种情况下一般是要跟网点去谈，除了可能缴纳一定的押金，乡镇驿站可能还需要自备货车去网点拉货，这个一定要确认清楚。

如果您是搞区域连锁店，计划承接一整片区域的快递代收代寄，这种情况下，因涉及的快递体量较大，建议您直接跟快递网点谈。当然，如果跟快递网点谈合作，可能会需要支付一定的押金，具体金额需要您给快递网点协商。

谈业务谈的是什么？如何谈？

1、确认合作关系

你想开快递驿站，第一件事就是把业务谈下来，一般来说，若快递员目前还没有合作的驿站，而您又能给他提供良好的服务、价格，快递员会选择和您合作。

需要注意的是，一般来说京东、顺丰是送货上门的，您只需要和通达系、极兔等品牌联系即可，快递员信息可以从手机购买记录中点击【查看物流】找到。

2、确认快递价格

快递价格分为两个部分：快递代收费、快递代寄费

驿站代收包裹时，快递员会付给驿站一笔钱，叫快递代收费，通常在0.4-0.8元左右，具体价格和快递员自己的派费、周围竞品、快递量均有关系，但说到底看你谈的水平，只要你说的价格，快递员/网点能接受即可。

客户在驿站代寄快递，驿站能从中赚取3-5元的佣金，这个就叫快递代寄费，具体佣金与包裹目的地、重量等因素有关。

这里需要注意的是，若您是自己去拉快递，需要投入车辆折旧费&油费，一定要把价格谈高一点；此外，若您周边有大的微商/工厂等，可以采用“薄利多销”的策略把大客户拿下，进而提升寄件盈利。

3、确认责任划分

快递涉及到的问题还是比较多的，在合作前期一定要确认清楚，避免后期扯皮。

比较常见的一些纠纷如下：

客户要求送货上门谁来送？若驿站送，这个钱怎么算？

快件丢失/破损责任如何划分？各承担多少？

保管费结算时间纠纷（之前我楼下驿站因快递员延期给她结算1000元派费和快递员发生争吵～～）

谈快递业务有什么技巧？

快递员之所以选择把快递放在快递驿站，一是为了解决时效，避免延误罚款；二是为了提升派件效率，减轻工作量。

所以，您在和快递员谈判的时候可以从以下几个角度着手：

1、时效性

上面说了，快递员之所以放在驿站最大一部分原因是为了完成时效，所以，对于合作快递驿站来说，一要找个专业的库存管理系统，该系统必须和快递公司数据对接，入库代收能结束时效考核；二是快递员把件拉到驿站后，驿站能第一时间入库并通知客户取件，避免主观上的延误。

所以，您在谈判之前最好先找个专业的库存管理系统，给快递员彰显您的专业性，让他安心把快件交给你。

2、安全性

确保包裹安全是基础，作为快递驿站，一定要确保快递安全交到客户手里，为了避免纠纷，驿站一定要配上出库仪&监控，遇到纠纷可追溯责任。

3、服务性

服务好客户才能保证门店运营的长长久久，说难听点，如果客户总是投诉您，快递员肯定不乐意与您合作，服务主要体现在以下方面：

门店运营时间稳定，如有事外出，提前告知客户，避免客户白跑一趟

快件放到驿站，一定要短信/微信通知客户取件，如遇生鲜等特殊件最好电联

客户如有特殊需求，比如送货上门等，及时处理（这个刚开始就要和快递员谈清楚，客户要求上门，谁来送）

如遇纠纷，和客户好好沟通，切勿动不动吵架，更不要上升到动手的层面

开一个快递驿站，谈业务是最大的门槛，如果您能拿下至少3家快递品牌业务，完全可以生存得很好，当然，后续若想盈利更丰厚，还需要您用心运营门店，打造出属于自己的商业模式，比如快递+新零售等，网上关于这部分的介绍很多，就不一一赘述了～

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菜鸟驿站如何与快递公司合作？需要什么费用！