为什么我的惠普电脑电量在百分之七十就关机了

Question

为什么我的惠普电脑电量在百分之七十就关机了，开机时要插上电源才能开！！

Answer 1

导致机器自动关机的原因有很多，不单单是电池电力不足会自动关机，机器感染病毒、机器过热等等也可能会导致机器自动关机，建议您可以尝试接入电源适配器使用机器看看机器是否有自动关机的问题出现：
一、接入适配器后机器没有自动关机的问题出现，那么您所述的问题很可能是电池方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法进行下电池校准看看是否能够解决您遇到的问题：
1. 连接交流电源适配器并对电池进行充电，直至电池充电指示灯熄灭时为止。
2. 断开交流电源适配器。
3. 打开“电源选项”.
4. 在左侧栏中，单击创建电源使用方案。
5. 要更改使用方案名称，请在使用方案名称框中键入校准，然后单击下一步。
6. 在用电池列中，为所有主题选择从不。
7. 单击创建以提交更改，并强制对电池进行持续放电。
8. 对电池进行完全放电，直至HP笔记本计算机关闭时为止。电池现已校准，并且电源计量器上的电池电量读数应该是准确的。
9. 连接交流电源适配器并重新启动笔记本计算机。
10.在进行校准后，返回到电源选项对话框（上面的步骤 3），然后选择默认电源使用方案设置。
二、如果您为机器插入电源适配器开机机器也有自动关机的问题，那么您所述的问题应该不是电池方面的问题，建议您可以按下面的方法进程操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、病毒及大量的随机加载的程序会导致机器的硬件资源被频繁的调用从而导致机器的温度比较高致使机器自动关机，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
3）、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善；
4）、如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
1、关于您所述的问题建议您可以尝试下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题，如果是电池方面出现了问题建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理；如果电池检测没有问题，建议您可以尝试校准下电池看看是否可以解决您遇到的问题；
注：关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面的链接安装下载：
a、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista电池检测：
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、win7电池检测：
WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、电池测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好) ? 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换) ?电池需要更换
c) Calibrate(校准) ? 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) ?未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
b) Replace (更换)?电池需要更换
c) Calibrate(校准) ? 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效) ?未插电源适配器，需要插入电源适配器
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
4、如果您需要校准电池建议您按下面的方法校准电池：
a.将屏幕保护设置为“无”　　
b.在Windows电源管理中将电源使用方案设置为“一直开着”，并且将下面的关闭设备相关菜 单全部设置为“从不”
c.在警报选项卡中将“电量不足警报”设置为10%，操作设置为“不进行任何操作”；将“电量严重短缺警报”设置为3%，操作为“待机”
d.屏幕亮度调到最高
e.确认关闭了所有的窗口，并且保存了所有之前工作的数据
f.确认电池充电在80%以上后，拔掉电源和一切外接设备，此时如果屏幕亮度自动降低，那么请将它打到最亮
g.放电结束后笔记本会自动关机，之后将电源插上让笔记本充电,注意一 定要等完全充满后再开机，然后将电源方案恢复到校准之前的设置。 这样做的目的是让电池持续小电流放电，而这种放电状态在我们的日常使用中是不可能达到的 ，因为正常状态我们难免进行各种会使电流上上下下变动的操作。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

应该是笔记本电池出问题了，如果使用时间较长，建议到售后那里检测一下，必要时可以考虑更换电池。

Answer 4

你那个是笔记本的吧，笔记本的话，自动关机，一般情况是你的笔记本的电池有问题了，出现了虚标或者电池有的损坏了，可以使用鲁大师电池检测软件，对电池进行一次完整的充放电操作。对电池校正，如果不行的话，就到某宝上买一个同类型的电池吧

Answer 5

家里有万能表吗？有的话，把电脑充满电，然后测一下电压。如果不是个技术宅的话，建议去附近的电脑店，让他们给你测一下，看看具体是什么原因，一般这种情况可能是电池的问题。电池老化会造成这种现象，有时候主板也会造成现象，不过概率较低。