三星手机home键不返回桌面

Question

三星手机，原本按home键可以返回桌面的，现在按了后会弹出“桌面时钟”，无法弹回桌面。怎么解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机点击Home键不能返回主页，建议您：
1.查看是否下载了第三方主题软件，卸载尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
3.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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