服装店店长职责 1、店长应具备的条件:
(1)身体素质方面:30-35岁左右年轻力壮者,能够承受长期疲劳与满负荷紧张工作的压力
(2)品格方面:要具备优秀的品格,能够成为下属的榜样,能使下属产生敬重感
(3)性格方面
·拥有积极的性格:不畏挑战,碰到任何情况都应积极去处理
·拥有忍耐力
·拥有明朗的性格
·拥有包容力:对下属的失误即要批评,更需要教育
(4)技能方面
拥有良好的商品销售技能
拥有对消费者心理的敏锐把握能力
拥有良好的处理人际关系的能力
拥有教导下属的能力
拥有良好的信息分析能力
(5)学识方面;最好具有丰富的学识
能够洞察服装市场的消费动向
能够了解服装搭配、面料等专业知识
具有销售管理方面的知识
有一定的法律知识
2、店长的工作职责
执行店主的各项指令和规定的宣布与执行
完成店主下达的各项经营指标
门店职工的安排与管理
监督和审核门店的会计、收银等作业
掌握商店销售动态,向店主建议新品的引进和滞销商品的淘汰
维护门店的清洁卫生与安全
教育、指导工作的开展
顾客投诉与意见处理
各种信息的书面汇报
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