淘宝签收后验货时如果发现问题咋办？各位有经验的回答一下 谢过

Question

快递员同意先验货吗？如果不同意，签收后验货有问题怎么办，如果拍照，卖家说是我弄坏的呢？若包装损坏拒收不用运费就回到卖家那了吗

Answer 1

签收后验货，前提是快递员是否在场，如快递员在场，验货发现问题可以合理拒收。。。如快递员已经走人，无法完成合理拒收，只是签收结束，签收后的问题需与卖家进行协商。

按照快递法，不是快递员是否同意，而是法规规定买家可以验货。但快递员是否懂法只有天知道。

如果不同意，你可以要求先签字但快递员在场验货，验货无问题则签收结束，如有问题可在快递单你签字后面用括号注明是什么问题导致拒收，然后货物由快递员带走，这是合理拒收，非常规范。

如果快递员表示必须先签字然后签字后不能验货，那直接拒收赶他走，并联系卖家要求解决。

你描述中签收后验货有问题怎么办，拍照什么的，先签后验，先验后签都不是问题，问题是能否完成合理拒收。
如果无法完成合理拒收，即签收大吉，快递走人，且货物确实损坏，拍照没有任何用，因拍照无法证明你签收前货物即已损坏。

最后一个问题，“若包装损坏拒收不用运费就回到卖家那了吗”。你购买的是商品并非包装，虽然卖家可能会认为这个理由合理，不会让你承担运费；但是也会有卖家认为你是无理由拒收，要求你承担运费，从而引发维权争议。。。解决方法其实就是合理签收验货，包装全毁情况下你依然可以进行验货，商品无影响无问题则签收结束，商品有问题则合理拒收。

Answer 2

不让验货就不签收，你管包装干嘛？特别是贵重物品，快递员给你脸色，你就厚脸皮受着，国情就这样。如果卖家讲究点，多数还是会给你换的，遇到不讲究的……淘宝投诉打嘴架吧。

追问

如果不签收快递员会不会直接走了，说拒收之类的？

追答

遇到你这样好欺负的，不欺负你才怪！快递行业规定就是不让验货可以不签收。等到了，你先接过包裹看看，在人家没反应过来前立马拆包装，快递员除了干瞪眼，拿你没办法！你要是弱弱地问人家：我可以拆么？那人家很可能语气强硬不让拆。要是说种种理由不让拆，你不会投诉么？现在电视也有那么多地方台的报道也缺素材，你不会用手机把全过程录音，去曝光？

Answer 3

肯定要当着快递员的面 验货哦，有的快递员态度恶劣可能不让验货 但是正常手续可以先验货再签收的，若快递员不让验货 你可以语气委婉一些，

Answer 4

申请退货，和卖家协商退货事宜，不同意就让淘宝客服加入解决

Answer 5

一般情况下最好是先验货才签收的，如果发现货物有损坏或任何问题可以马上拒收，拒收是不会收你任何费用的，是直接返回卖家那，如果快递员不同意验货，你也可以拒收，他一般是会同意的，签收后验货有问题，你可以立即拍照给卖家，根本没用过就坏的，不可能说是你弄坏的，如果卖家说是你弄坏的，你可以申请售后的，把图片上传作为证据