酒店商务会所服务员主要工作是什么,工资待遇好吗?

如题所述

  其实就是酒店服务员,待遇比普通酒店高一些。
  主要工作内容有以下几点:
  1、清洁并检查客房、补充用品。 负责客房高标准的服务及清洁工作,根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。补充客房供应品, 上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修。
  2、为客人提供服务 ,以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。 收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。
  3、 清洁用品使用及保养,准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。 正确使用清洁用品及工具,负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁,负责清理垃圾并倒入垃圾房。
  4、检查客人遗留物及客房内贵重物品 ,上报客人遗失在房间的物品。 如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款,应立即报告客房部办公室。
  5、确保工作区域的安全,确保客人财产的安全。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-07-08
像楼上说的,每个地方都不一样。我工作的地方通常在宴会开始前会有餐前酒和 canapé,你的责任是确认每个人手上都有饮料或酒,并确认所有客人都有尝到 canapé,还要尽量记住所有客人所喝过的酒的种类。如果你拥有能随时带着3瓶不同的酒并随时替客人倒酒是一个加分,但那不一定重要。宴会时主要是等客人坐下,为客人把餐巾放在他们腿上。如果有女士,可以帮他们脱掉大衣或帮他们拉椅子让他们坐下。然后你需要问客人他们想要的饮料,并介绍当晚菜单(或酒)。所以你必须比客人懂酒,懂料理,并知道酒的产地,年份,味道,什么水果,历史等等。宴会中,客人的水杯或饮料(酒)杯永远不能空,你必须随时确认杯子里有饮料,并随时帮他们添加。你需要保持与客人的沟通,就像简洁的聊天一样。你必须确认你和管理单位,和厨房拥有良好的沟通。你必须确认你周围的同事是否需要帮忙,并保持良好和固定的沟通。你必须有临场反应经验,比如饮料撒在别人裤子上或酒杯打破了怎么办?上菜时,你要有能力能做少一次上3个单位以上的菜。
待遇其实每家都不一样。对我来说在一个专业的环境下工作,与专业的团队,专业管理人员和厨师,比不专业但待遇好的公司刺激。
第2个回答  2013-07-09
如果是正规的服务行业,就是去收拾收拾房间,打扫下卫生,如果是不正规的,那就不好说了,老家人一整都认为那是不好的行业,看自己都没那兴趣了
第3个回答  2013-07-07
一个地方 一个模式 ,
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