1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。
2015年1月21日，微软在华盛顿发布新一代Windows系统，并表示向运行Windows7、Windows 8.1以及Windows Phone 8.1的所有设备提供，用户可以在Windows 10发布后的第一年享受免费升级服务。[7] 2月13日，微软正式开启Windows 10手机预览版更新推送计划。[8] 3月18日，微软中国官网正式推出了Windows 10中文介绍页面。[9] 4月22日，微软推出了Windows Hello和微软Passport用户认证系统，微软今天又公布了名为“Device Guard”（设备卫士）的安全功能。[10] 4月29日，微软宣布Windows 10将采用同一个应用商店，即可展示给Windows 10覆盖的所有设备用，同时支持Android和iOS程序。[11] 7月29日，微软发布Windows 10正式版。
1、在易用性、安全性等方面进行了深入的改进与优化。针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合。
2、只要能运行Windows 7操作系统，就能更加流畅地运行Windows 10操作系统。针对对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等更件都进行了优化支持与完善。
3、除了继承旧版Windows操作系统的安全功能之外，还引入了Windows Hello，Microsoft Passport、Device Guard等安全功能。
