电脑被恶意软件锁机了怎么办

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如果您发现电脑被恶意软件锁住，无法正常启动，以下是一些解决步骤：
1. **识别问题**：
首先，确认您的电脑是否因为恶意软件（如木马或病毒）导致锁机。这种情况下，通常会有一个提示，要求您支付费用以解锁。
2. **避免进一步损害**：
不要按照恶意软件提示支付任何费用。这通常是诈骗，即使您支付了钱，也未必能解锁电脑。
3. **使用启动盘修改密码**：
- **制作启动盘**：使用如【通用U盘启动盘制作工具_V2.0(全能版）】等软件将一个USB 2.0 U盘制作成启动盘。
- **启动电脑**：在电脑开机时，进入BIOS设置，将U盘设置为首选启动设备。
- **进入PE系统**：保存设置并重启，进入U盘启动盘的PE系统。
- **查找解锁工具**：在PE系统中查找并使用专门的工具来解锁或修改系统密码。
4. **重置密码**：
成功解锁后，进入Windows系统，通过“控制面板”中的“账户”选项清除或修改开机密码。
5. **不要依赖网络上的不确切信息**：
避免使用网络上流传的一些可能不适用于您情况的解锁方法，如在命令提示符下输入命令或尝试进入安全模式。
6. **重装系统**（最后手段）：
如果以上步骤都不可行，您可以选择重装操作系统。这应该是在没有其他选择时的最后手段，因为重装系统会清除所有数据。
7. **专业帮助**：
如果您不熟悉这些步骤，可以将电脑带到专业的维修店解决，通常这样的服务费用不会很高。
8. **安全防护**：
解锁后，务必运行杀毒软件进行全面扫描，确保恶意软件已被完全移除，防止未来再次出现类似问题。