第2个回答 2017-04-15
S7使用时若出现卡机、反应慢等情况,建议您:
1.重启手机:同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启;
2.关闭后台运行程序:点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭或关闭全部;
3.智能管理器:应用程序-智能管理器-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序;
4.清理手机内存,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
5.查看系统是否有新版本:设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新(更新前请备份数据);
6.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。