病毒把瑞星监控关闭，然后瑞星用不了，office文档全打不开，进入安全模式也是杀不掉的，请问怎么办啊？

Question

病毒把瑞星监控关闭，然后瑞星绿伞变红伞乐，用不瑞星了，office文档全打不开，进入安全模式也是杀不掉的，进入纯dos系统，瑞星启动不了，请问怎么办啊？

Answer 1

本解决方案仅适用于存在上述问题症状的情况，如果无此症状或与之不相符，不建议参照本方案进行处理。

【解决方案】：某些病毒会使用应用程序劫持技术将杀毒软件的监控程序和升级程序劫持，出现杀毒软件无法打开或安全类工具无法打卡（如卡卡上网安全助手）的情况。出现此现象时，可以通过手动删除劫持项，同时升级杀毒软件到最新版，进行全盘杀毒进行处理。

【附件下载】：
『修复应用程序劫持项小程序』下载地址：http://zhidao.ikaka.com/fujian/200803310506309814.rar

【使用说明】
附件名称为“修复应用程序劫持项.bat”，请双击运行后，等待运行完成并在完成后尝试打开杀毒软件

Answer 2

你先进如安全模式，当电脑开启时，它会问你是否还原，你只要点击是，然后，它又问你还原到哪天，你选中毒前一天的就行 ，然后，你就能使瑞星了，但这一天后的程序会删除，你只要把它压缩一下就行了，我的瑞星就是则么解决的。

Answer 3

你好，，你可能是中了A V终结者bing du，，可以去下个zhuan sha解决掉，，，A V终结者最新zhuan sha 4 . 5版的（注意：A和V之间没有空格，，把连接粘贴到地址栏，，把A和V之间的空格去掉~~回车即可下载````）：http://www.gougou.com/search?search=AV%E7%BB%88%E7%BB%93%E8%80%85&suffix=&restype=-1&id=2
注意：杀完A V之后不要立即重启，，注意升级sha du软件bing du ku 全盘扫描、cha sha！！！！！然后再重启！！！ ~~~
不能下载你可以先打开迅雷--新建--把连接粘贴到网址（URL）这一栏（把A和V之间的空格去掉）``确定
重装解决不 了~~最后B S复制的

Answer 4

彻底解决的办法是换杀毒软件

Answer 5

节哀！重装系统吧！