我在12606上买了张南通到南京的火车票，退票的时候它显示退票失败，我现在不住道该怎么办？

Question

不是的，我退票了，它也退票成功，但是钱没到。他说银行退款失败，请于发卡行练习。

Answer 1

一般情况下，在夜间23:00至早06:00时间段内是12306系统维护期间不能在互联网上退票，再就是距离开车前三十分钟之内，也在互联网上退不了票！解决退票失败的最好方式就是携带身份证去就近火车站售票窗口办理退票。

Answer 2

只要还没开车，凭身份证和车票到车站退票

Answer 3

是不是在开车之后才退的

Answer 4

到火车站去退票。

Answer 5

再退一次。