求助：通过微信理财通购买理财产品，钱扣走了，理财账户却没有增加！钱莫名其妙没有了！该怎么办？

Question

前天下午买的，昨天到银行查，说是钱已被第三方扣走了。通过微信理财通联系客服，网页显示24小时回复，但是到现在也没有任何回应！

Answer 1

腾讯理财通发布过通知，由于参与用户太多，银行接口繁忙，所以造成了部分交易更新会稍为滞后，存入资金可能延时到账。

微信的理财通交易明细查看：

一、打开手机【微信】，如图所示。

二、点击右下角的【我】，

然后点击【支付】，如图所示

三、点击中间的【理财通】，如图所示

四、展开【我的资产】，如图所示

五、点击【交易明细】，如图所示

六、在这里就可以查看所有的交易情况，如图所示

扩展资料：

微信理财通和零钱通都是购买低风险理财产品并享有收益，其中理财通购买活期理财余额+、定期理财产品、保险产品、券商产品以及基金，而零钱通只能购买微信提供的几款货币基金。

同时，在腾讯理财通购买其他的理财产品（基金或者其他类型的理财产品），如果需要使用则必须先申请赎回，等资金到账后才能够消费。零钱通则向微信零钱一样可以直接用来日常的消费、支付等，具有随时取直接花等特点。

Answer 2

你是不是在节假日前一天买的 ，可能还在处理中 一般购买理财产品都是t+1到账工作日理财公司才会给你处理 才会在账户查看到

Answer 3

我的也是这种情况，买了后钱扣走了，然后交易却关闭了，联系客服，就是反复告诉等待，就是不给返款。看来这是套路，大家千万别再上当了。

Answer 4

这个是在非正常工作日购买的把
处理会出现延迟的到正常工作日的
所以说不要担心 等待下即可

理财通是腾讯和多家金融机构合作的
资金自能在安全卡和理财通之间流通 非常的安全

Answer 5

对于你说的这个问题的话，如果这个是在非正常工作日购买的话
对于他的处理会出现延迟的到正常工作日的情况的
所以说不要担心 等待下即可 要是不放心你可以给理财通的客服打电话询问