Adobe illustrator CS5 报错，无法正常使用

Question

因公司内同事之前用的盗版adobe软件，现在公司给买了正版，在卸载盗版安装正版后出现各种问题，求大神帮助！
情况如下：
①使用盗版illustrator自带绿化工具卸载后，安装正版的软件，安装目录无法修改（正常情况时可以选择安装目录的，ps，位置无法手改）

②安装好后启动软件，弹出错误提示，软件无法使用

③想要卸载软件，但无法进行（重启无数次也没解决，下载adobe官方提供的卸载工具也没法搜到illustrator的信息，ps，用微软的msiuu2.exe和微软的fix it工具也搜不到）

另外，使用360，qq电脑管家的卸载功能，都是弹出图③的adobe安装程序窗口，卸载不能。

再求大神协助解决！高分悬赏（最好不需要重装系统）

Answer 1

试试看删除 C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Adobe (win7)中的文件，注意有些文件是其他软件的，有些是公用的。
试着删除注册表中 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ 下关于illustrator的项目。
再不行就重装咯，最直接最安全。
BTW 正版adobe改装入其他盘毫无意义，40%的基础文件照样装入C盘，还不如都装一块。

追问

c盘目录那个我试过全删，然后发现已经安装好的ps又需要重新输入key了

话说公司内的电脑注册表是锁掉的

还有就是出现了这样的安装过程后装了没法用
= =真心觉得只好以重装收尾了岂可修

追答

就是这样的。工作用的电脑最好还是稳定干净的，工作负担重的大程序最好别用PJ版。PJ版的AI和FLASH有很多跟其他软件的不兼容问题。
注册表锁了可以有软件解锁的，比如win7优化大师之类的。
公司的电脑应该都有备份的，恢复之后再弄比较好。
记住重做系统的时候备份驱动和软件的激活码。