指交易已经完结,并且没有成功。
根据付款情况,有以下几种情况存在交易关闭的情况:
1、已付款的订单:订单信息不全,会导致交易关闭;申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。
2、未付款的订单:
(1)商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单;
(2)拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,可以联系卖家,核实是否是卖家关闭;
(3)淘宝网系统会核实交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品。
扩展资料
淘宝交易关闭后钱款的解决方法
已经完成支付宝付款的订单是无法关闭的,如果用户不小心关闭了交易,而该交易已经操作过付款,说明当时付款没有成功,建议查看支付宝账户余额。若还需要购买此宝贝,可以再次拍下使用支付宝账户余额付款。
参考资料来源:淘宝网—我的交易为什么被关闭了?
参考资料来源:淘宝网—我不小心把交易关闭了,但已经付款了,怎么办?