HP笔记本上边说“您的系统不支持双显卡，无法安装此显卡驱动”怎么办？

Question

鲁大师上边检测的，这样是不是玩游戏有影响？玩DNF特别卡，这个笔记本是HP4431S，I3的，目前是AMD RADEON HD 6400M Series 的显卡，我家系统不支持好像，那要换成什么显卡呢？求帮助哈，附上专业网站。谢谢啦

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
和您解释一下，关于鲁大师软件，官方没有做过测试，无法保证其准确及稳定性，关于您显卡报错提示无法安装驱动的问题，建议您参考以下信息：
请问您安装的是什么操作系统呢？
一、xp系统不支持双显卡，在xp系统下，只有集成显卡能够工作，独立显卡无法使用。
二、如果您安装的是win7系统，那么该系统是支持双显卡技术的，建议您尝试以下操作：
1、经查询，4431s使用的是6470M独立显卡，建议您更新以下显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53403.exe
注：安装显卡驱动前，请在设备管理器中卸载之前的显卡驱动，然后再安装之前在惠普官网上下载的最新显卡驱动
2、如果更新后故障依旧，可能为您系统问题导致，可以尝试使用纯净版系统安装光盘重新安装系统，再安装对应的显卡驱动测试。纯净版系统是区别于Ghost版和优化过的系统版本的，它是没有经过优化，并且您安装的时候按照系统安装提示一步一步进行安装的；
3、关于游戏问题
导致游戏运行卡的原因有很多，因为游戏运行需要显卡的支持，因此显卡运行不正常，有可能会影响游戏的运行；因此建议您安装好显卡驱动后，建议您参考以下信息切换显卡：
在桌面空白处点击鼠标右键，选择【配置可交换显示卡】的选项，可以进行双显卡的切换，一般“高性能”使用的是独立显卡，“省电”使用的是集成显卡。如果您是在玩游戏的时候切换显卡，请您切换出游戏界面调节。
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

xp 的，？！

追答

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

请问您指的是您目前安装使用的是xp系统吗？

如果是的话，建议您安装使用win7系统，因为xp系统不支持双显卡技术，独立显卡也安装不上；

如果我理解的内容不是您所要咨询的，欢迎您通过百度追问继续咨询，以便我进一步跟进您的问题；
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

估计用的是XP系统吧，更换为WIN7就可以了，XP不支持双显卡自动切换，切换必须通过设定程序完成，而且要重新启动机器才可以的，WIN7系统可以完成自动切换，不需要人为干涉的。

Answer 3

你的系统应该是xp吧，可以在百度里输入：xp支持双显卡吗，会看到很多人都说xp不支持，因为我没用过，所以没什么发言权，不过win7下双显卡是支持的，换显卡是不用的，换成win7吧，网上很多地方都有下载的，像系统之家，萝卜家园之类的，目前能帮你的只有这些，可继续追问

Answer 4

DNF内存占用大约1G，一般笔记本内存就2g,你如果没加内存条可能这就是你DNF卡的原因，至于双显卡，我的笔记本双系统用XP用AIDA64检测表示没有异常。。。