建行信用卡约定自动还款 重复扣款

想咨询下,我建行信用卡上月账单2400多,我账单日12日,7月2日是最后还款日,结果我2日已经手动通过ATM还清,而且还多还了30多,为什么7月3日早晨还从我的约定还款的建行账户自动扣款,而且一下扣干了,那个账户里面500多全部被弄完了……而且还是全额扣掉?明明不欠款了!
而且我在开信用卡的时候明明没开过自动还款。
而且自动还款的钱,到现在3个多小时了还没转到信用卡里面,网银查也查不到。

  手动还款要在还款日前3天操作,否则就是会和自动扣款重复了。不会再退回到借记卡里面的了。可以使用信用卡刷卡消费掉,或者本地本行溢缴款取现(没有手续费)。
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第1个回答  2013-07-04
致电客服说明情况,如果是系统问题,多扣的钱会还回来的
第2个回答  2020-01-08
一般不会重复扣款,如果真的扣重复了,致电银行客服要求改正
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