唯品会是支持七天无理由退换的
关于部分特殊商品不支持退货说明:
在你签收商品之日起的7天之内,唯品会为你提供七天无理由放心退服务,但以下情形将不能退货:1、非唯品会销售的商品,或有明显使用痕迹影响二次销售的商品;
2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品;
3、基于安全及健康的考虑,已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;
4、已经激活的手机、电脑、数码产品等;
5、已在线交付的充值类商品;
6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
7、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货;
9、贵重物品,如黄金饰品、金条、高价名表等;
10、因政策原因,部分唯品国际跨境电商商品。
11、唯品·奢退货条件:货时需按商品的原始包装退回(包括原始配送箱),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。详见唯品会退货政策。上述退货规则,客户一经购买,视为认可。
拓展资料:
我要怎么申请退货?
可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。立即申请退货>>
2.除质量问题外,特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货
大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。注:若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的收货地址。
3.退货商品寄到哪里?
退货申请通过后,您可以在”退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。同时我们也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上(为了能够更快速的办理退款,请及时在“退货详情”中填写您的运单号等物流信息)。
4.钱退到哪里?退货后什么时候退?
我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至零钱;查看零钱余额>>2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
5.退货金额与商品金额不一致?
您购买的商品如有参加满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。金额计算规则
6.零钱的钱怎么提现?
可在“会员中心”-“提现中心”填写提现申请,将零钱余额转到您的储蓄卡(提交成功后3-5个工作日)信用卡不支持提现
参考资料:
在唯品会上买的东西,已在配送途中,我不想要了,可以拒收么?或者...
用户不想要了,属于因用户单方原因拒收,配送费用由用户承担。如果用户选择退货,可以选择自助办理退货寄件和上门揽退。用户办理退货寄件后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会,选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件。唯品会办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用,退货时如遇快递公司...
唯品会买衣服可以退吗?
唯品会买衣服可以退,消费者可在签收7天内无理由退货,退货的条件包括以下几点:1、商品质量问题 2、商品非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。3、如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回(将商品连同送货单放置于原始配送箱中),并将商品连同...
唯品会几天内可以退货
自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)可以退货。唯品会支持七天无理由退货的条件:“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日...
唯品会的东西怎么退货
1、唯品会支持7天退货,也就是买了东西7天之内可以申请退货,我们点击进入唯品会官网,登陆唯品会账号。2、点击我的订单,在要退货的商品后面选择退货。3、这时会弹出一个“退货申请”的页面,我们点击继续,选择要退货的商品,点击“确定提交”。4、提交以后,我们要等待唯品会的审核,审核在一个小时以内...
唯品会退货运费谁承担呢。
具体来说,当顾客在唯品会购买的商品存在质量问题或与描述不符时,可以在签收商品后的七天内申请退换货。唯品会要求商品未经使用、损坏或洗涤,且所有吊牌、配件、赠品、发票等齐全。一旦收到顾客的退货申请,唯品会将审核申请并确认是否符合退换货条件。审核通过后,唯品会将告知顾客退货地址和联系方式,并...
唯品会买衣服可以退吗?
唯品会买衣服可以退,消费者可在签收7天内无理由退货,退货的条件包括以下几点:1、商品质量问题 2、商品非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。3、如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回(将商品连同送货单放置于原始配送箱中),并将商品连同...
唯品会超过七天退货技巧
退货技巧如下:1、了解唯品会的退货政策,唯品会规定,购买商品后7天内可以无理由退换货,但是超过7天后就不能退换货了。但是,如商品存在质量问题或者售后服务承诺,可以在售后服务承诺期内进行退换货,具体时间以售后服务承诺为准。2、联系唯品会客服,如商品超过了7天的退换货期限,但是存在质量问题或者...
唯品会付款后还能退货吗
可以,但有要求。退货要求:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。唯品会承诺七天内无理由退款,每件退货包裹统一返还10元做为邮寄费用。退款流程:申请退款审核通过之后将商品寄回唯品会即可获得退款。办理退货后,需要自行联系快递公司将...
唯品会上买的商品不喜欢可以退吗?
在你签收商品之日起的7天之内,唯品会为你提供七天无理由放心退服务,但以下情形将不能退货:1、非唯品会销售的商品,或有明显使用痕迹影响二次销售的商品;2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品;3、基于安全及健康的考虑,已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;4、已经激活的手机、...
唯品会的衣服可以退吗
4. 尽管唯品会提供退货服务,但有一定的限制条件。商品及包装需保持原状,配件和赠品齐全,且不影响二次销售。消费者在签收商品后的七天内可申请退货,但频繁退货可能会受到限制。5. 频繁退货可能会导致一些影响。例如,如果退货率过高,消费者可能会失去货到付款的资格。然而,正常的购物退货行为并不会...