联想Y400 开机之后就一直卡在开始界面，鼠标点击桌面图标和其他图标，没反应。刚买的。

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尊敬的联想用户您好，您可以尝试在开机时点击F8选择安全模式看看能否正常，如果安全模式也无法正常操作，您可以备份好硬盘数据后，使用一键恢复功能重新还原操作系统测试。
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00-21:00。