如果我是领班该怎么做?

本人是一家浴场的服务员,公司有个演讲。题目是《如果我是领班该怎样做》,亲爱的朋友们帮忙啊?这关系到我的前途哦...

假如我是一名领班

我进入这个团队有一年时间了,也算是一名新人,从对这个工作一无所知到现在,已经逐步了解,我认为领班在其中发挥着极大的作用,当然,做一名好领班也不是一件容易事!假如我是一名领班,我要具备以下三种能力:

首先是自己的工作能力,领班是要领导管理机房中所有的人和事务,最重要的是了解所有的系统,批量流程,出现故障如何处理等。还有就是自己要具备的能力,如:沟通能力、提出和解决问题的能力、创新工作的能力、应急处理疑难突发事件的能力等等。

其次是自己的沟通能力,一个领班日常工作中难度最大的可能就是沟通问题了。尤其是和下属的沟通,位微言轻,没人买账,沟通简直成了一些领班跨不过去的障碍。自古道水火相克,火与冰是对立的。这正好比管理和被管理的一对矛盾。其中的关键是什么呢?心态。首先自己不能把自己当作一块儿冰,其次也不要把对方当作一块儿冰。工作中产生矛盾在所难免,关键是看如何对待。我是领班,我不能主动找她;他不主动和我打招呼,我就不理他。结果呢,矛盾变成了积怨,员工和你的距离越拉越远,无意之间,你就成了那块儿“冰”。反过来像雷锋说的那样,对待同志像春天般的温暖甚至像对工作那样夏天般的火热,放掉架子,抛掉面子,用真诚的心去求得对方的理解和尊重;把自己变成一团“火”,用自己的光和热去感染你身边的每一个人,融化你身边的每一块儿“冰”。

再次是自己的工作方法问题,很多领班工作中都会遇到安排的工作下属做不好,什么事都得自己做。交代下去的工作不能按时完成,交接班记录丢三落四……怎么办,整天从早忙到晚,每一个下属的工作全部跟踪检查一遍,跑前跑后,加班加点。活像一个“老妈子”。可换来的结果呢,没准出错最多的反而就是你的班组。要学会制度管人,要学会调动下属的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任。我不反对做“老妈子”,但那要在生活中而不是工作中。俗话说一个好汉三个帮,一己之力终归有限。要学会教育、鼓励、信任,培养下属同样也是对自己的培养。要学会抓大放小,把握关键。

作为一个成功的领班,一定要和组员们搞好关系,要让队员们凝成一起!俗话说,团结就是力量。一个领班在工作上应该是“服务员的服务员”,而不是“官儿大一级压死人”。一旦这样做,再加上适当的工作方法,你就会发现你的威信和尊严不但没有下降,反而赢得了更多员工的心。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-07-13
上面的都是废话!依我说 只要 我是领班 我会竭尽所能的工作 喜欢自己的岗位!
第2个回答  2013-07-13
就一点,如何跟下属打好关系
先打好关系,才好在以后的工作中带领大家.
第3个回答  2016-06-02
领班孩要做些什麼呢

如果我是一个领班。
1.对下要做到让你手低下的员工都信服于你。与你的成员打成一片不能摆出高姿态,要让你的员工了解你和他们是一样的,忠于你,拥护你。(就是挺你!)2.对上要和老板搞好关系,帮助老板处理好各种事件,让老板看见你的能力,勤快点。(最好买几本与人沟通的书来看,提高自己的文化素质和与人沟通...

寿司考厨房如果你升职为领班,你会从哪些方面做好领班这...
第一:沟通,亲和力;这要求有一些良好的品德,而不是恶习,让别人能够在与你相处的过程中认识到你的优点,觉得你是一个可以做朋友,可交之人。具备一些优点,良好的品德。(这就是信服力的来源之一,事情做的再好,品德不行也得不到信服。以德服人)第二:领导能力,只是单一的德好,可能就成了“...

论文《假如我是领班,工作该如何开展》500字
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1、自己首先必须是个优秀的服务人员,自身专业知识要比员工的更好,工作能力强,才能起到给所有员工的表率作用。2、严厉的自我要求,中层领导是和员工最近距离接触的管理人员,首先做好严格的自我要求和对员工的要求。3、严格遵守公司制度, 首先自我做好自我约束,自我遵守公司制度,如果你都不按照公司制度...

如果我是领班怎样做事
领班?首先是了解你的老板是什么样的人,搞好和他的关系,取得信任,其次,搞清楚自己的工作内容,老板要你做什么事,达到什么目标,最后就是了解下面的人,是什么性格,怎么能带好他们干活。那就行了。

怎样做好一个领班
首先,当您从一名服务员晋升为领班时要迅速地完成角色转换。我已不再是个服务员了,面对昔日的同事,要明白自己的责任和义务更重了,要勇于面对工作中的困难,努力做到身体力行、正人正已、公正廉明。所谓身体力行就是要起好模范带头作用。对待本职工作,员工不会的要会,员工会的自己要更好。同时,...

如果我是酒店领班第一次班前会应该说点什么
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假如我是餐厅领班该怎么去开展工作
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