奇怪了,买家的评价是什么我都不知道,我怎么回复?我回复后买家的评价确实能显示出来,但问题我压根不知道买家写的是什么好评中评差评都不知道,请问怎么才能知道买家的评论是什么,起码我好回复啊
因为淘宝的评价生效显示的前提是:双方已评,或一方评价且已过评价期(另一方未评)。
如果卖家或买家单独一方做了评价,都不能显示生效的。
评价全网显示的规则:
一、双方已评的情况下:
1、互为好评,30分钟后即会全网显示;
2、有一方给出中评或差评,双方互评后,此时会有48小时的协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。
二、一方评价且已过评价期(另一方未评)的情况下:
1、一方评价为好评,交易成功后的15天评价期过后即会全网显示;
2、一方评价为中评或差评,交易成功后的15天评价期过后的48小时为协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。
注:原则上商品页面目前只能展示近180天的评价,超过180天将无法在商品页面进行展示。
评价显示生效中的意思:
1、交易双方互评的,评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分;
2、仅一方作出“中评”或“差评”的,评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;(评价有效期:订单交易成功的15天内。)
在上述两种情况的48小时内,作出的中评和差评将显示“生效中”的状态(如下图)。
这样啊,真的没办法知道买家的评论吗?
追答你的要求需要淘宝特批,特事特办才能做到,淘宝不会认为你想提前看到买家评论是为了更好的服务。或者你只能让买家把他的评语截图给你看。
本回答被提问者和网友采纳我好歹也要知道他的评价是什么把,不然我每次都是回复谢谢亲,祝您生活愉快啊。
追答您评价完了,就能看见了,试想您提前看完他评价然后你给他回个差评,别的买家可以看到,还会买你东西吗?你的回评不仅是给他一个人看的,更多的是给别的顾客看