到底我该怎么经营自己的美甲店?

如题所述

那为什么会突然会问这个问题呢?本来我想,现在“如何经营美甲店”的培训和学习很多,还有很多产品厂家或供货商都经常开会请老师做指导或者培训,本该没有这样很茫然的方向性疑问的,结果确成了很多美甲店创业者方向性迷失的重点了!既然有这样的问题,我就从根部进行剖析,看看是不是这个样的,再给上几个建议看看能不能真正帮到她们!
很显然,市场商业味道加重后,把经营搞复杂了,搞的不知道该怎么经营才是正确的!美甲产品厂家也是为了开会卖产品请老师教经营模式,供货商、培训联盟也再教,连网络上也有各种经营管理的观念和理论,到了多如无法判断的地步了!当这些美甲开店创业者,今天学了一个理论,明天又一个,后天老师推翻了又来了一个,结果造成迷茫了,不知道怎么才是对的,更可悲的是店里的实际情况越调整,越糟糕,有的自己也糊涂了,到底怎么样才是对的呢!
我经过实际了解总结了一下:
1、老师们都在讲末端服务店实际需求的,所以都在一直讲“点”。例如:薪酬模式、拓客模式、会员模式、宣传促销等。老师们并没有讲错,理论是对的,但要是每家店都用一样的策略,那可就不一样了,因为每家店的实际情况不一样,老板的背景不一样,员工数量及店的位置不同策略也要有很大的变化,所以总结:不下店实际了解开店创业者的实际情况,很难给出有价值的策略和建议,即是听起来不错,回去也没办法落实!
2、一家店的经营管理问题都是系统性的,全方位的。例如:拓客跟卡模式相关,卡模式跟店面积及装修定位相关,美甲师素质又跟店的定位相关,美甲店位置又跟房租和定位相关,团队激情又跟薪酬模式相关,薪酬模式又跟绩效考核和目标任务相关,服务质量又跟产品及厂家的服务有关,就连卫生都跟店面制度奖罚有关等等,从而总结出:经营管理上的学习和培训不是学习一个点就可以的,必须全面系统解决店面经营管理标准化,流程化和文字化的问题。所以要是学习就得全面诊断,全面系统学习并制定各种文字流程标准,不用再摸着石头“今天请教请教这个,明天学习学习那个”的过河了。
3、很多老师说,自己讲的确实很好,她们听的也很满意,结果回去后她们就是不执行怎会有结果,最后都怪在执行力上的问题了。其实真是这样吗。我举个例子:我们都知道要做体验卡,拉客进店体验,老师也这样教的,一定要做个体验卡,价值多少多少的,发给目标客户会有百分多少的客户进店,最后成交多少,其实呢,真是这样的吗。结果回去后,就去做了体验卡,【内容不知道怎么写,就按感觉来吧!】,其实体验卡未必要写体验卡三个字,内容上也要设计合理,比如,就体验服务项目,顾客又怕陷阱,做价值金额又不知道多少最为合适等等,其实应该怎么办?其实拿一张实践过的体验卡,叫大家看到,然后告诉其根据店的实际情况怎么修改此卡内容,并怎么发放此卡,发放给谁,在哪里发,体验卡指定的体验项目是怎么设计的,执行中会出哪些问题,出现了怎么处理等等。
【体验卡可叫做现金卡,这样给客户感觉价值高,最好价格定的再高点,服务项目上设计两个套餐,一个低的狠点,叫顾客感觉浪费中间的差额亏,再一个套餐高点,补上一点钱就能把现金卡用完,还能享受高价值的套餐,这样顾客大部分都可能选择高点的套餐,结果我们还每张体验卡换回了现金哦!】
总结:没有按大部分老师教的出结果,其实不是执行的问题,而是她们根本没真正学到东西,要是真想学到东西,就应该下店诊断后,把教的东西标准化了,流程化了,文字化了再加上奖罚令给她们,我想一定会有结果。
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