浅谈如何规范管理高职学生顶岗实习

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一、高职院校顶岗实习的意义顶岗实习即在实习老师的带领和指导下，学生参加到岗位的实际工作中去，把学到的书本知识运用到实践中去，以取得实际经验，提高理论水平，锻炼工作能力，提高个人岗位工作适应性素养。顶岗实习的意义是推行工学结合、校企合作人才培养模式的有效方式，是培养和提升学生就业能力、就业技巧及增强岗位体验的一项重要教学环节和社会实践活动。高职院校的顶岗实习，是学生在完成文化基础课、部分专业课和校内专业实践课以后进行的实践性教学环节。 ————————————收稿日期：2012-11-02作者简介：范玉婷（1987－），女，汉族，湖北宜昌人，本科。湖北三峡职业技术学院助讲，研究方向为音乐教育。工学结合教育模式是高职院校人才培养模式改革的重要出发点和切入点，已经成为当前我国高职教育领域积极倡导和推进的一项重大理念变革。通过顶岗实习，高职院校能够充分离分社会教育资源，由院校、企业双方共同培养学生的实际工作能力和综合素质，使学生在真实的工作环境下，全面了解企业运作过程，通过参与生产、管理、服务等实践活动，将理论与实践进行有机结合，全面提高自身能力；通过顶岗实习，能够培养学生专业综合素质和职业工作能力，有效实现高职院校培养目标；还能够增强学生岗位适应性，有效实现学校与社会的“零距离对接”，提高学生的就业竞争力，从而更好的满足社会需要。二、高职院校顶岗实习中存在的主要问题顶岗实习是职业院校和企业联手共同培养高技能人才的一个过程，顶岗实习与普通的教学实习不同，它要求学生必须走出校门，到企业的具体生产岗位中去。然而在实施过程中由于各企业要求不同，加之校外管理的难度、实习与就业的矛盾等诸多因素，使得顶岗实习存在很大的问题，主要涉及企业、学校、学生三个方面。 （一）职业院校存在的主要问题1、学校组织和管理工作不到位，其指导工作有待落实顶岗实习由于实习时间长，学生分散，学校教师人数少且要完成校内的教学任务，因此教师无法全程参与管理和指导。把学生放到实习单位后很少探班，主要依靠企业技术人员、带班师傅等作为学生的指导教师进行管理，教师的定期巡视指导也多流于形式。2、理论教学与实践需求相脱节，考核评价制度不完善顶岗实习最终效果的衡量也主要是停留在考勤、实习小结和实习报告阶段，实习小结一般由带教老师或师傅写评语、盖图章。这种考核方式形式单一，对学生整个实习环节的实践技能训练状况无法实现及时跟踪，学生实习期间出现的各种问题不能及时了解并予以指导，因此难以对学生的实际实习效果进行科学的评价，特别是对于学生人际交往、团队协作、敬业精神、心理素质等方面的能力和工作态度、工作表现、生活纪律等无法全面考量，使得企业真正需要的较高的综合素质难以得到有效锻炼和提高。 （二）企业存在的主要问题1. 对高职院校学生的岗位安排不对口根据对近几年学生顶岗实习情况的调查了解，部分学生反映顶岗实习岗位不能满足学生所学专业与个人未来发展要求，有近15%左右的学生到单位后感到自己所学的专业与从事的工作不对口或者不完全对口，认为白白浪费时间，发挥不了顶岗实习的作用。还有些企业为了追求经济效益，把学生当做廉价劳动力，或者提供的实习岗位技术含量不高，在同一岗位工作时间过长，工作量较大。而企业带班师傅与指导教师的指导不是很到位，学生难以学到真正需要的专业技能，实习质量不能保证。2. 学生的合法权益得不到有效保障有的企业对签订实习协议、就业协议存有疑虑，诸如学生的实习补助问题、工作时间问题、学生生活问题以及实习期间的安全问题等不能得到有效保障；有的工厂环境太差，设备老化，危险性较大；另外，有的企业主不及时发放工作报酬，加班费少，伙食差，诸多因素极大地影响了工作热情和工作成效，导致学生不能安心从事顶岗实习工作，甚至造成自主脱岗，无法完成实习任务。3. 实习期间发生安全事故主要有两种情况：一是实习单位安全设施不健全，安全制度不完善，学生上班期间出现安全事故；二是实习单位疏于管理，学生下班以后在厂区或厂区外发生安全事故。这两种情况都会影响正常的顶岗实习秩序，严重的会影响校企合作的正常运行。 （三）实习学生存在的问题1. 学生不能正确对待岗位的选择不同岗位工作的难易程度有别，福利待遇不同，即使是同一岗位，其工作条件也是有差异的。这样，有的学生就会觉得不公平，进而不可避免地产生不平衡心理，甚至做出过激行为。2. 学生环境适应能力差一方面，个别学生对异地实习生活不习惯，恋家思想严重，不能坚持正常工作；个别家长对学生过于溺爱，亲自为学生说情，给学校统一安排顶岗实习带来阻碍。另一方面，企业的要求与学校的管理不同，个别学生适应不了企业严格的规章制度，违犯实习纪律，出现中途离岗等现象。三、高职院校顶岗实习的组织和管理顶岗实习的学生管理，由学校、实习单位和学生家长共同负责。下面来进行具体分析：（一）高职院校要深化教学改革，为顶岗实习做好准备和管理工作1. 培养学生综合职业能力为根本任务的教学体系加强学生顶岗实习前的教育和学习，有针对性的进行责任、义务、权利和安全方面的教育，帮助和引导学生适应新的环境。高职学生顶岗实习不仅要锻炼学生的实践技能，更重要的是对学生团队协作、敬业精神和应变能力等综合素质的磨练和提升。重视学生职业素质培养，将爱岗敬业、诚实守信、尽职尽责等基本职业精神培养贯穿日常教学的始终，培养学生树立正确的职业观念和良好心态。同时加强学生顶岗实习前的教育和学习，有针对性的进行责任、义务、权利和安全方面的教育，帮助和引导学生适应新的环境。2. 建立教师带领学生顶岗实习制度 顶岗实习作为教学体系中的一个重要组成部分，应该与校内教学具有同等重要的地位，自然应由教师亲自指导参与完成。以往教师在完成课堂教学后，顶岗实习期间把学生放到实习单位就算完成任务，平时很少探班。在实习过程中，专业班主任、辅导员协助实习指导教师、实习领导组做好本班学生的各项管理工作，要经常与实习学生联系与沟通，并及时向实习领导组反应学生顶岗实习情况。但顶岗实习毕竟不是顶岗上班，在这个过程中，学校的管理和教学必须要跟上，要让学生感觉到自己依然是学生而不是员工。同时顶岗实习作为学生信息反馈的重要途径，应该把教师下企业锻炼与学生顶岗实习结合起来，建立教师带领学生顶岗实习制度，将教师带领学生顶岗实习作为培养和提高教师专业技能的必要途径和教学能力考核的指标之一。（二）企业要转变对实习生顶岗实习的态度1. 企业要树立正确校企合作意识，加强与高职院校的合作企业作为人才使用和体现的最终受益者，同时也应该是社会发展的贡献者，应该积极参与到学生培养和顶岗实习安排中，承担未来发展的社会责任。企业对职业院校的投资也是生产性投资，在实习期间针对学生专业有效安排实习岗位，尽量给实习生安排一个与所学专业对口的工作，这样实习生就会感觉到企业的发展与对人才的真实需求。企业如果能够积极主动地参与高职院校的人才培养教学工作计划，那么高等职业院校的学生在校企合作、顶岗实习的过程中，既能掌握理论知识又能掌握实践技能，也能接触到最新技术，这可为学生毕业后走上工作岗位作实践准备。2. 企业要积极加强顶岗实习的管理，确保顶岗实习的质量企业可以把任务带到学校并通过“工学交替”的方式在学校进行教学，积极主动地给学生提供实习机会，让学生在校内生产性实训基地中完成企业的培训和生产任务，企业为了更好的与职业院校学生合作，也可对确实为企业创造了经济效益的学生支付合理报酬，不要把学生当做廉价劳动力，要尊重学生的劳动，对实习生实行人性化管理，确保顶岗实习的质量，这样才能真正做到校企共育人才，实现校企双赢。 （三）高职院校学生要转变思想，积极参加顶岗实习1. 正确看待岗位分配问题高等职业院校学生在顶岗实习期间要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，在实习过程中，大部分学生往往都会被安排在某一具体的岗位，实习生要从实习单位的全局出发，服从实习单位的安排，积极努力的完成各项工作任务。在实践时把自己当做实习单位的员工，认真对待实践的机会，全身心地进入工作状态，接受并熟悉企业文化氛围和职业岗位的需求，才能真正的把所学专业理论知识应用于实际的技能操作过程中，达到提高操作技能水平与实践应用能力的目的。另外，如果实习单位安排的岗位与所学专业不对口，在实习单位允许的条件下，实习生也可以通过与单位协商让其安排与所学专业对口的岗位。2. 调节心理，快速适应实习环境，积极面对实习中出现的挫折因为顶岗实习过程中工作对象的特殊性、工作环境的复杂性、工作岗位的真实性和多样性，对学生的实习有特殊的要求，所以学生要有一个积极主动的态度，进入实习单位后，实习生可以通过一段时间的上岗工作，了解各岗位对工作能力的需求，面对工作中的困难与挫折要及时调节身心，以便快速适应实习工作环境。3. 自觉遵守和服从学校、企业的规章制度、管理和安排顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业顶岗的一名员工，要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理，尊重企业的各级领导、实习指导教师和其他员工。要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。自觉遵守企业和学院的规章制度，做到按时作息，不迟到，不早退，不旷工，不做损人利己、有损企业形象和学院声誉的事情。实习学生要做好吃苦耐劳的思想准备，考虑到学校与实习单位合作的长远利益和有关教学要求，学生在实习期间，一般不得中途退出。四、高职院校顶岗实习的考核办法职业院校在安排学生顶岗实习后，要保证学生的实习效果，出了加强过程管理以外，还要按要求进行考核，要根据学校制定的管理办法，对学生的顶岗实习进行认真的考核，使每个学生能顺利完成顶岗实习的任务，完成顶岗实习报告。学生实习成绩的评定主要采取两个途径：学生的岗位报告和企业对学生的工作评价。学校实习指导教师要结合学生的实习情况，给出学生顶岗实习的综合成绩。